1 registro en el soporte técnico de software, 5 garantía, 5 información relacionada – HP OneView Manual del usuario
Página 232: Documentación, Páginas web de los productos
29.4.1 Registro en el soporte técnico de software
Cuando haga su pedido de HP OneView, recibirá un certificado de concesión de licencia por
envío físico o correo electrónico, que debe canjear en línea con el fin de obtener la clave de
activación de la licencia.
Después de canjear la clave de activación del certificado de licencia, se le pedirá que se registre
en el servicio de soporte técnico y actualización de software. Las licencias que vienen integradas
en el hardware se registran automáticamente.
Consulte
para obtener más información.
29.4.2 Cómo usar el servicio de soporte técnico y actualización de software
Cuando se haya registrado, recibirá un contrato de servicio por correo en el que aparecerá el
número de teléfono del servicio de atención al cliente y su Identificador de acuerdo de servicio
(SAID). Necesitará el SAID cuando llame para obtener soporte técnico.
29.4.3 Obtención de actualizaciones de software y de firmware para HP OneView
Consulte
para obtener actualizaciones de software de
HP OneView y lotes de firmware específicos para los productos.
29.4.4 Obtención de software y controladores para productos HP ProLiant
Consulte
para obtener el software y los
controladores más recientes para sus productos HP ProLiant.
29.4.5 Garantía
HP reemplazará los soportes de entrega defectuosos durante un período de 90 días desde la
fecha de compra. Esta garantía se aplica a todos los productos que se encuentran en los soportes
de entrega.
29.5 Información relacionada
Documentación
•
Biblioteca de información de HP OneView
Páginas web de los productos
•
HP OneView
Página web principal:
◦
◦
Actualizaciones de software y de firmware:
◦
Foro de usuarios:
◦
Demostraciones del producto:
◦
Gestión de infraestructuras:
◦
Contrato de licencia de usuario final:
•
Página de descargas de código abierto de HP
232 Asistencia y otros recursos