HP OneView Manual del usuario

Página 207

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27.4.7 Fallo en la acción de creación, descarga o restauración del archivo de copia
de seguridad

Posible causa y recomendación

Síntoma

Hay otras operaciones relacionadas en curso

Solo se puede crear un archivo de copia de seguridad en cada momento. No se puede crear
un archivo de copia de seguridad durante una operación de restauración o mientras se está
cargando o descargando un archivo de copia de seguridad anterior.

1.

Privilegios mínimos necesarios: Administrador de infraestructuras.

2.

Compruebe si se está ejecutando otra operación de copia de seguridad o restauración.

Si es así, hay una barra de progreso en la pantalla Settings (Configuración). Cuando
termina, se indica en la barra lateral Activity (Actividad).

3.

Espere hasta que se complete la operación.

4.

Vuelva a intentar la operación de creación del archivo de copia de seguridad.

La creación del archivo de copia de seguridad todavía está en curso

1.

Privilegios mínimos necesarios: Administrador de infraestructuras.

2.

Compruebe si la operación se ha completado. Si la operación está en curso, hay una barra
de progreso en la pantalla Settings (Configuración).

3.

Espere hasta que finalice la creación del archivo de copia de seguridad.

La creación de un archivo de copia de seguridad puede tardar varios minutos. Si los
archivos de registro son grandes o si el sistema es muy grande, la creación de un archivo
de copia de seguridad puede durar incluso más.

Cuando se completa la operación, se indica en la barra lateral Activity (Actividad).

4.

Si es necesario, vuelva a intentar la acción de crear el archivo de copia de seguridad.

El archivo de copia de
seguridad no se crea

La red del dispositivo está fuera de servicio

1.

Privilegios mínimos necesarios: Administrador de infraestructuras.

2.

Asegúrese de que la red está configurada correctamente y funciona como se esperaba.

Hay otras operaciones relacionadas en curso

No se puede cargar ni descargar un archivo de copia de seguridad mientras se está realizando
una operación de creación o restauración del archivo de copia de seguridad.

1.

Privilegios mínimos necesarios: Administrador de infraestructuras.

2.

Compruebe si se está ejecutando otra operación de copia de seguridad o restauración.
Si es así, hay una barra de progreso en la pantalla Settings (Configuración).

Tiempo insuficiente

1.

Privilegios mínimos necesarios: Administrador de infraestructuras.

2.

Espere. La descarga de un archivo de copia de seguridad de gran tamaño puede tardar
varios minutos, o incluso más, dependiendo de la complejidad de la configuración del
dispositivo.

3.

Considere la posibilidad de instalar cURL para mejorar el rendimiento de las descargas
futuras.

No se puede
descargar el archivo
de copia de seguridad

El archivo de copia de seguridad es incompatible

1.

Privilegios mínimos necesarios: Administrador de infraestructuras.

2.

Vuelva a intentar la operación de restauración con un archivo de copia de seguridad
reciente que:
• Tenga una versión de firmware que sea compatible con el dispositivo (es decir, los dos

primeros componentes del número de versión deben coincidir)

• Se creó con la misma versión de HP OneView que el dispositivo

3.

Solucione las discrepancias que la operación de restauración no pudo resolver
automáticamente.

No se puede restaurar
el dispositivo desde un
archivo de copia de
seguridad

27.4 Solución de problemas del dispositivo 207

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