Gasboy Site Controller II - Manual (Página 223)

D-2 Mensajes de estado y de error SC II Manual del Administrador v2.2
Serie CFN Gasboy
del mensaje DSR not present cuando el módem se desconecta, no indica un problema. Si usted está
usando un módem Hayes y aparecen mensajes DSR, solicite información sobre el cable especial
para módem Hayes (puerto 2) o sobre la configuración de puentes (puerto 1 o puerto 3) al
representante de servicio técnico.
Para dispositivos locales tales como Tokheim o controladores de bombas especiales, use el
comando PRINT DIAGNOSTICS para ver si el dispositivo correspondiente está inactivo o si está
reportando un número grande de errores.
[Pump #] Card #123124213453 denial_reason WED 11/29/95 12:34 PM
El número de la bomba no aparece si la bomba todavía no se ha seleccionado.
Se le ha negado a un cliente el acceso al sistema.
Las posibles razones para negar el acceso son:
Invalid PIN, abort (Número PIN no válido, cancelar)
Invalid PIN, retry (Número PIN no válido, reintentar)
Card is not valid (La tarjeta no es válida)
Card has expired (La tarjeta ha caducado)
Down, try later (Sistema inactivo, intentar más tarde)
Cannot verify card (No se puede verificar la tarjeta)
Exceeded allocation (Cuota excedida)
Exceeded daily limit (Límite diario excedido)
Invalid fuel (Combustible no válido)
Invalid pump (Bomba no válida)
Pump disabled (Bomba inhabilitada)
Otra posibilidad es que se otorgó acceso al cliente pero después se presentó una de las
siguientes condiciones:
Timed out (Tiempo de espera excedido)
Mem lost (Mem. perdida)
Power fail (Interrupción de la alimentación eléctrica)
Si para la autorización de tarjetas el sistema está conectado a un host remoto, ya sea otro Site
Controller II o una red del banco, el host remoto puede proporcionar un mensaje de negación de
acceso.
Cuando ocurran los errores Invalid PIN, Card is not valid y Card has expired con tarjetas
personales, refiera al cliente a la oficina de negocios de su compañía. (Asegúrese de seguir los
procedimientos de su compañía sobre qué decir a los clientes respecto a negación de acceso por
tarjeta no válida [Card is not valid]).
No se requiere realizar ninguna acción adicional, a menos que todas las tarjetas muestren
repentinamente el mismo error de negación de acceso o una bomba repetidamente muestre el
mensaje Down, try later.
Bank verification came up
Se restableció la comunicación con la red del banco.
No se requiere ninguna acción.
Se obtuvo verificación del banco
Se perdió la comunicación con la red del banco.
Verifique las conexiones, el cable del módem y los posicionamientos de los interruptores. Llame el
número de la red desde otra computadora para asegurarse de que el host está disponible y que las