Gasboy Site Controller II - Manual (Página 192)

SC II Manual del Administrador v2.2 Comandos de diagnóstico 23-1
Serie CFN Gasboy
23
Comandos de diagnóstico
Diagnósticos del sistema
Cómo imprimir los diagnósticos del sistema
Use el comando PRINT DIAGNOSTICS o P DI para imprimir los diagnósticos. El terminal imprimirá el
estado de cada dispositivo de la instalación. Si se produjeron errores desde la última vez que se
restablecieron los diagnósticos, también imprimirá los códigos de error y el número de veces que ocurrió el
error.
Los diagnósticos deben imprimirse mensualmente, o cada vez que ocurra un problema. Los errores
más comunes que observará son:
• Falta de respuesta (NOR por sus siglas en inglés) de una unidad de control de bomba, terminal de
lector o consola. Esto significa que el dispositivo no respondió a un comando o encuesta del Site
Controller.
• Un error de lectura de tarjeta (RDE por sus siglas en inglés) de un lector de tarjetas de una unidad
de suministro o consola. Esto puede ser resultado de un error de usuario o una tarjeta defectuosa o
puede significar que un lector de tarjeta no está funcionando correctamente.
• Una transacción sin cantidad (NQN por sus siglas en inglés) de una bomba. Esto podría significar
que una bomba no está registrando el combustible vendido. Una bomba se desactivará después de
varias transacciones sin cantidad.
• Errores de números PIN del lector y la consola. Estos errores significan que un cliente introdujo
un número PIN incorrecto.
Los códigos de error de diagnóstico se proporcionan posteriormente en este capítulo. Si alguno de
estos errores ocurre frecuentemente, comunique el problema al representante de servicio técnico.
PRINT DIAGNOSTICS (P DI)
A* PRINT DIAGNOSTICS
↵
D I A G N O S T I C S
Diagnostics reset: Tue 5/20/98 4:52 PM
Site Controller (1001, 1) came up Mon 6/02/98 9:31 AM
Reader terminal(s) down POS terminal(s) down Pump(s) down
Fuel Point readers(s) down SDI(s) down
Printer/PINpad #1 on loop 4 went down Wed 6/04/98 3:24 PM
DIE 41
Island Card Reader #2 never came up
Island Card Reader #3 on loop 4 went down Fri 5/23/98 9:58 AM
Printer down
DIE 2
Island Card Reader #4 on loop 4 went down Fri 5/23/98 9:56 AM
Printer down
DIE 1
Printer/PINpad #5 never came up
Profitpoint #1 on loop 4 went down Wed 6/04/98 3:24 PM
DIE 47
Checkpoint #2 on loop 2 went down Thu 5/29/978 12:06 PM
DIE 2 NOR 14
DIE 1
Fuel Point Reader #1 never came up
SDI #1 never came up
A*