HP Impresora HP Business Inkjet serie 1100 - Manual (Página 87)

ESWW B-3
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
Alcance de la garantía limitada
1 Hewlett-Packard garantiza al cliente usuario final que los productos HP especificados
más arriba estarán libres de defectos en materiales y mano de obra durante el período
especificado, cuya duración comienza a contarse a partir de la fecha de compra por el
cliente.
2 Para productos de software, la garantía limitada de HP se aplica sólo a la imposibilidad de
ejecutar las instrucciones de programación. HP no garantiza el funcionamiento
ininterrumpido y sin problemas de ninguno de sus productos.
3 La garantía limitada de HP cubre exclusivamente los defectos que surjan como resultado
del uso normal del producto, por lo que se excluye cualquier otro tipo de problema,
incluidos los que surjan como consecuencia de:
a Mantenimiento o modificación indebida;
b Software, soportes de impresión, piezas o suministros no distribuidos ni aceptados por
HP;
c Funcionamiento fuera de las especificaciones del producto.
4 En el caso de productos para impresoras HP, el uso de un cartucho de impresión que no
sea HP o de un cartucho de impresión rellenado no afecta ni a la garantía del cliente ni a
ningún contrato de asistencia técnica HP con el cliente. No obstante, si el fallo o daño de
la impresora es imputable al uso de un cartucho de impresión rellenado o que no sea de
HP, HP cobrará sus tarifas de materiales y tiempo habituales para reparar dicho fallo o
daño concreto de la impresora.
5 Si HP recibe aviso durante el período de garantía aplicable de un defecto en cualquier
producto que esté cubierto por una garantía de HP, HP reparará o sustituirá el producto, a
su discreción.
6 Si HP no puede reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso que esté
cubierto por la garantía de HP, HP deberá, dentro de un tiempo razonable tras ser
informado del defecto, reembolsar el precio de compra de dicho producto.
7 HP no estará obligado a reparar, sustituir o reembolsar el importe de un producto hasta
que el cliente devuelva el producto defectuoso a HP.
8 Los productos de repuesto pueden ser nuevos o como nuevos, a condición de que su
funcionalidad sea por lo menos igual a la del producto que se está sustituyendo.
9 Los productos HP pueden contener piezas, componentes o materiales remanufacturados,
de rendimiento equivalente al de los nuevos.
10 Esta Declaración de Garantía Limitada de HP es válida en cualquier región o país en el
que el producto HP cubierto sea distribuido por HP. Otros contratos de servicios de
garantía, tales como servicio en el emplazamiento, están disponibles en cualquier centro
de servicio HP autorizado en regiones y países en los que el producto sea distribuido por
HP o por un importador autorizado.
Producto de HP Duración de la garantía limitada
Software 1 año
Accesorios 1 año
Cartuchos de tinta 90 días
Cabezales de impresión 1 año
Hardware periférico de impresora (encontrará detalles a
continuación) 1 aсo