HP Impresora HP Business Inkjet serie 1100 - Manual (Página 65)

ESWW 4-13
Para evitar atascos
Asegúrese de que nada está bloqueando la ruta del papel.
No sobrecargue las bandejas. La Bandeja 1 contiene hasta 150 hojas de papel normal o
30 transparencias. La Bandeja 2 contiene hasta 250 hojas de papel. La ranura para
sobres contiene un sobre.
Cargue el papel adecuadamente. Consulte “Carga de sustratos” .
No use un sustrato que esté curvado o arrugado.
Siempre use un sustrato que siga las especificaciones mencionadas en “Selección de
sustratos de impresión” .
Asegúrese de que la bandeja de salida no esté demasiado llena cuando envíe un trabajo
a imprimir.
Asegúrese de alinear el sustrato contra el lado derecho de la bandeja y la guía frontal.
Verifique que las guías estén ajustadas de manera firme contra la pila, pero que no la
arruguen ni doblen.
Comienzo de la solución de problemas
Comience en esta sección si tiene algún problema con la impresora.
Si tiene algún atasco, consulte “Despejar atascos” .
Si tiene un problema diferente con la alimentación del papel, como que el papel se inclina,
la impresora no lo toma o no puede insertar una bandeja en la impresora, consulte
“Resolución de problemas con la alimentación del papel” .
De otro modo, si la impresora no funciona de manera apropiada o si la calidad de
impresión no es lo que usted espera, intente primero estos pasos.
• Revise que el cable de alimentación esté conectado de manera segura a la impresora
y a una toma de corriente activa.
• Revise que la luz de alimentación (verde) esté encendida sin pestañear. La primera
vez que se enciende la impresora, demora aproximadamente 45 segundos en
calentarse.
• Revise que no haya otras luces encendidas o parpadeando en el panel de control. Si
hay luces encendidas o parpadeando, consulte “Referencia de las luces de la
impresora” .
• Asegúrese de que puede imprimir una página de configuración de impresora. Consulte
“Impresión de página de configuración” .
• Revise que el cable USB o paralelo entra la impresora y el equipo o el servidor de
impresión HP Jetdirect esté conectado de manera segura y funcione apropiadamente.
Para revisar la conexión de red, presione el botón
PRUEBA en el servidor de
impresión. Debería imprimirse una página de configuración HP Jetdirect. Consulte la
Guía del administrador del servidor de impresión HP Jetdirect que viene en el Starter
CD para interpretar los mensajes que aparecen en la página.
• Verifique que no aparezcan mensajes de error en la pantalla del equipo.
• Asegúrese de no tener demasiados programas en ejecución cuando intente efectuar
una tarea. Cierre los programas que no esté usando o reinicie el equipo antes de
intentar nuevamente la tarea.