HP Impresora HP Business Inkjet serie 1100 - Manual (Página 75)

ESWW 4-23
Solución de problemas de instalación
Si tuvo problemas para instalar la impresora, revise estos elementos.
Problemas con la instalación del hardware
Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado de manera segura a la
impresora. Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado de manera segura
entre la alimentación eléctrica y la toma de alimentación en uso.
Asegúrese de que se haya removido toda la cinta de embalaje del interior y el exterior de
la impresora.
Asegúrese de que la unidad automática de doble cara esté instalada. La impresora no
puede trabajar apropiadamente sin la unidad automática de doble cara instalada.
Asegúrese de que todos los cabezales de impresión y los cartuchos de tinta estén
instalados.
Asegúrese de que los cabezales de impresión y los cartuchos de tinta estén instalados
apropiadamente. La impresora no puede funcionar si no están instalados.
• Asegúrese de que ha retirado la cinta de los cabezales de impresión.
• Asegúrese de que todos los cabezales de impresión se encuentren en sus ranuras
correctas, con el mismo código de color.
• Asegúrese de que todos los cartuchos de tinta se encuentren en sus ranuras
correctas, con el mismo código de color.
• Asegúrese de que todos los cabezales de impresión y los cartuchos de tinta estén
instalados firmemente en sus ranuras. Presione cada uno de estos elementos
firmemente hacia abajo para asegurar que estén haciendo contacto adecuadamente.
Compruebe que el seguro de los cabezales de impresión esté cerrado apropiadamente.
Asegúrese de que la impresora tenga papel.
Asegúrese de que no haya luces encendidas o parpadeando excepto por la luz de
alimentación, la que sí debe estar encendida. Si hay alguna otra luz encendida, consulte
“Referencia de las luces de la impresora” para interpretar el patrón de la luz.
Asegúrese de que la impresora pueda imprimir una página de configuración. Presione y
mantenga presionado el
(botón de encendido). Mientras mantiene presionado el
(botón de encendido), presione el (botón Cancelar) una vez. Suelte el (botón de
encendido). Se debería imprimir la página de configuración de la impresora.
Asegúrese de que todos los cables que esté usando con la impresora estén en buen
estado y que estén conectados de manera segura entre el conector de la impresora
adecuado y el equipo o una conexión de red.