HP Photosmart 2613 All-in-One Printer Manual del usuario

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direccionador y el equipo y, si corresponde, los cables de entrada y salida al
módem o la conexión a Internet.

Si las conexiones mencionadas anteriormente son correctas, conecte el cable
que va a HP all-in-one a una parte de la red que funcione correctamente para
comprobar si dicho cable es defectuoso o bien cambie los cables restantes de
uno en uno hasta que sustituya el cable defectuoso.

Nota

También puede iniciar el HP Director desde el escritorio del equipo y
hacer clic en Estado. Aparece un cuadro de diálogo en el equipo donde
se indica si HP all-in-one está conectado.

Solución

Red inalámbrica
Hay interferencias de algún tipo.
HP all-in-one está fuera del alcance del punto de acceso.

Compruebe que no hay influencia de barreras físicas u otras posibles fuentes
de interferencias.
Las señales transmitidas entre HP all-in-one y el punto de acceso se ven
afectadas por las interferencias de otros dispositivos inalámbricos, incluidos
los teléfonos inalámbricos, los hornos microondas y las redes inalámbricas
próximas. Los objetos físicos interpuestos entre el equipo y el HP all-in-one
también afectan a la transmisión de señales. Si éste es el caso, acerque los
componentes de red a HP all-in-one. Para reducir al mínimo las interferencias
de otras redes inalámbricas, intente cambiar los canales.

Acerque HP all-in-one al punto de acceso. Si la distancia entre el punto de
acceso y HP all-in-one es grande, intente reducirla. (El alcance del 802.11b es
de unos 100 pies, 30 m aproximadamente, y menor si hay interferencias.) Si
es posible, no coloque ningún objeto entre el punto de acceso y HP all-in-one
y reduzca las fuentes de interferencias de radio.

Solución

HP all-in-one se ha conectado a una red cada vez. Ahora está conectado
directamente a un equipo mediante un cable USB. La aplicación HP Instant Share
lee los ajustes de red anteriores.
➔ Si utiliza HP Instant Share mientras emplea un cable USB, restablezca los

ajustes de red de HP all-in-one o acceda a HP Instant Share desde el software
HP Image Zone del equipo.

Nota

Para obtener más información sobre cómo restablecer los ajustes de
red, consulte la guía de redes que se incluye con HP all-in-one.

Error al conectarse a HP Instant Share

Solución

El servidor de nombres de dominio (DNS) no dispone de ninguna entrada para la
dirección URL.
➔ Compruebe los ajustes de DNS y, a continuación, vuelva a intentarlo más

tarde.

Capítulo 16

214

HP Photosmart 2600/2700 series all-in-one

Información

sobre

solución

de

problemas

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