HP Photosmart 2613 All-in-One Printer - Manual (Página 205)

Este cable de 2 hilos especial es distinto a los cables de teléfono de 4 hilos
más habituales que pueda tener en su casa o en la oficina. Compruebe el
extremo del cable y compárelo con los dos tipos de cables que aparecen a
continuación:
Si estaba utilizando el cable telefónico de 4 hilos, desconéctelo, busque el
cable de 2 hilos y, a continuación, conéctelo en el puerto "1-LINE" en la parte
posterior de HP all-in-one. Para obtener más información sobre la conexión de
este cable telefónico y la configuración de HP all-in-one para enviar y recibir
faxes, consulte
Instalación del fax .
Si el cable telefónico suministrado no es lo suficientemente largo, puede
alargarlo. Para obtener información, consulte
El cable telefónico que se
incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo .
● Intente conectar un teléfono y un cable telefónico que funcionen al conector
telefónico de pared que utiliza para HP all-in-one y compruebe si hay tono de
llamada. Si no oye el tono de llamada, póngase en contacto con la compañía
telefónica y pídales que comprueben la línea.
● Otros equipos, que utilizan la misma línea telefónica que HP all-in-one,
pueden estar en uso. Por ejemplo, no puede utilizar HP all-in-one para enviar
o recibir faxes si algún teléfono supletorio está descolgado o si utiliza el
módem de PC para enviar un mensaje de correo electrónico o acceder a
Internet.
● La conexión de la línea telefónica puede tener ruido. Las líneas telefónicas
con una calidad de sonido deficiente (ruido) pueden causar problemas de
envío de faxes. Verifique la calidad de sonido de la línea telefónica
conectando un teléfono al conector telefónico de pared y comprobando si hay
ruido estático o de otro tipo. Si oye ruido, desactive
Modo corrección errores
(ECM) e intente enviar o recibir faxes de nuevo. Para obtener información,
consulte
Uso del modo de corrección de errores . Si el problema continúa,
póngase en contacto con la compañía telefónica.
● Si utiliza un servicio de línea de suscriptores digitales (DSL), asegúrese de
que cuenta con un filtro DSL conectado o no podrá enviar el fax
correctamente. El filtro DSL elimina la señal digital y permite que HP all-in-one
establezca la comunicación correctamente con la línea telefónica. Solicite un
filtro DSL a su proveedor de DSL. Si ya dispone de un filtro DSL, asegúrese
de que está conectado correctamente. Para obtener más información,
consulte
Caso B: Configuración de HP all-in-one con DSL .
● Asegúrese de que HP all-in-one no está conectado a un conector telefónico de
pared configurado para teléfonos digitales. Para saber si la línea telefónica es
digital, conecte un teléfono analógico normal a la línea y compruebe si hay
tono de llamada. Si no escucha un tono de llamada normal, es posible que sea
una línea telefónica configurada para teléfonos digitales.
Capítulo 16
202 HP Photosmart 2600/2700 series all-in-one
Información
sobre
solución
de
problemas