HP Impresora multifunción HP Color LaserJet serie CM1015CM1017 - Manual (Página 219)

Problema Causa Solución
El escaneado tarda demasiado en
realizarse. El nivel de resolución o de color se ha
configurado demasiado alto. Modifique la configuración del nivel de
color y de resolución para que se ajuste
a los valores del trabajo deseado.
El software está configurado para
escanear en color. El valor predeterminado del sistema es
Color. Con este valor, se tarda más en
escanear incluso un original
monocromo. Si obtiene una imagen
mediante TWAIN o WIA, puede cambiar
el valor para que el original se escanee
en escala de grises, o en blanco y negro.
Consulte la ayuda del software del
dispositivo para obtener más
información.
Se ha enviado un trabajo de impresión o
de copia antes de escanear. Si se ha enviado un trabajo de impresión
o de copia antes de escanear, se iniciará
el escaneado si el escáner no está
ocupado. Sin embargo, dado que la
impresora y el escáner comparten
memoria, puede ser que el escáner vaya
más lento.
Resolución de problemas en la calidad de escaneado mediante la utilización de la tabla.
Problema Causa Solución
Páginas en blanco Es posible que se haya cargado el
original al revés. Coloque el documento original cara
abajo en el escáner de superficie plana
con la esquina izquierda del documento
en la esquina inferior derecha del cristal.
Es posible que la bombilla del escáner
no funcione. Si la bombilla no enciende, compruebe
que los cables que van del escáner al
formateador estén conectados
correctamente. Si el error persiste,
reemplace una parte por vez en el
siguiente orden hasta que se haya
resuelto el problema: primero el escáner
y, por último, el formateador.
Demasiado claro u oscuro Puede ser que los niveles de resolución
y de color se hayan configurado de forma
incorrecta. Compruebe la configuración de la
resolución y el color.
● Utilice la configuración Texto para
los elementos que contienen
principalmente texto.
● Utilice la configuración Fotograma
cuando realice una copia de una
foto.
● Utilice la configuración Imagen
cuando realice una copia de un
gráfico.
ESWW Resolución de problemas de escaneado 205