Problemas de rendimiento – HP Impresora multifunción HP Color LaserJet serie CM1015CM1017 Manual del usuario

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Problemas de rendimiento

Siga los consejos de esta sección si el MFP expide páginas sin nada impreso o si no imprime ninguna
página.

Problema

Causa

Solución

Las páginas se imprimen, pero están
totalmente en blanco.

Puede que aún quede precinto en los
cartuchos de impresión.

Asegúrese de que se ha quitado
completamente el precinto de los
cartuchos de impresión.

Puede que el documento contenga
páginas en blanco.

Revise el documento que esté
imprimiendo para comprobar si aparece
contenido en todas las páginas.

Es posible que el MFP no funcione
correctamente.

Para comprobar el funcionamiento del
MFP, imprima una página de
configuración.

Las páginas se imprimen muy
despacio.

Los tipos de medios de impresión más
pesados pueden ralentizar el trabajo.

Utilice un tipo de medio de impresión
diferente.

Las páginas complejas se imprimen más
despacio.

Para una fusión correcta se requiere una
velocidad de impresión más lenta a fin de
garantizar la mejor calidad de impresión.

Las páginas no se imprimen.

Es posible que el MFP no haya extraído
el medio de impresión de forma correcta.

Consulte la sección

Problemas con el

manejo de medios de impresión

.

El medio de impresión se está atascando
en el MFP.

Elimine el atasco.

El cable USB puede tener defectos o
estar conectado de forma incorrecta.

Desconecte el cable USB de
ambos extremos y vuelva a
conectarlo.

Pruebe a imprimir un trabajo que se
haya impreso anteriormente.

Inténtelo con otro cable USB.

Hay otros dispositivos ejecutándose en
el equipo.

El dispositivo no debe compartir un
puerto USB. Si dispone de una unidad de
disco duro externa o de una caja de
conmutación de red conectadas al
mismo puerto que el MFP, es posible
que estén interfiriendo. Para conectar y
utilizar el MFP, debe desconectar el otro
dispositivo o utilizar dos puertos USB en
el equipo.

200

Capítulo 14 Solución de problemas

ESWW

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