HP Impresora multifunción HP Color LaserJet serie CM1015CM1017 Manual del usuario
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Conectado: se ha asignado una dirección TCP/IP a la impresora desde BOOTP, DHCP o
AUTOIP.
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Duplicar la dirección IP detectada: otro dispositivo conectado a la red tiene asignada la misma
dirección de IP. Pónganse en contacto con el administrador de red para solucionar este
problema.
Consulte la sección TCP/IP de la página Configuración de hardware de red el IP configurado según
el método:
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Manual: el usuario introdujo la información. Verifique que la dirección IP/TCP, la máscara de
subred y la puerta de enlace predeterminada estén correctas.
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DHCP: Dirección TCP/IP automáticamente asignada a través del servidor (DHCP) protocolo
de controladores dinámicos del host.
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BOOTP: Dirección TCP/IP manualmente asignada a través del servidor BOOTP.
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AUTOIP: Dirección predeterminada asignada para la conexión de vínculo local (no está
disponible un servidor DHCP o BOOTP)
3.
¿Funciona el comando “ping” con el MFP?
Envíe un “ping” al MFP desde la línea de comandos del equipo. Por ejemplo:
ping 192.168.0.10
Verifique los tiempos de ida y vuelta de “ping”.
Si el comando “ping” funciona con el MFP, verifique si la dirección IP del MFP configurada en la
estación de trabajo es correcta. Si es correcta, desinstale y vuelva a instalar el software del MFP.
De lo contrario, verifique si los concentradores de red están encendidos, a continuación, si la red,
el MFP y el equipo están configurados para el mismo tipo de red.
4.
¿Pueden imprimir otros MFP?
Si es así, el problema se limita exclusivamente a la estación de trabajo. Verifique si las
configuraciones de red en las estaciones de trabajo están utilizando la misma configuración de
red.
PRECAUCIÓN
No asigne direcciones de TCP/IP idénticas para dos dispositivos de red
en la misma red.
5.
Si la comunicación de red no se soluciona con los pasos 1 a 3; o bien, si otros usuarios no pueden
imprimir, restablezca todas las configuraciones de red según los valores predeterminados de
fábrica seleccionando Restaurando predet. desde el panel de control. Después de iniciar de
forma automática el MFP, espere de cuatro a seis minutos y verifique que la funcionalidad de red
esté funcionando correctamente. Pónganse en contacto con el administrador de red para obtener
más información.
ESWW
Configuración del MFP y uso en la red
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