Esww solución de problemas de impresión 193 – HP Impresora multifunción HP Color LaserJet serie CM1015CM1017 Manual del usuario

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Problema

Causa

Solución

La cantidad de sombreado de tóner del
fondo es inaceptable.

Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.

Utilice un papel diferente con un gramaje
base más bajo.

Las condiciones de mucha sequedad
(baja humedad) pueden aumentar el
sombreado de fondo.

Compruebe el entorno del MFP.

Uno o más cartuchos de impresión
pueden tener un nivel bajo de tinta. Si se
utilizan cartuchos de impresión que no
sean de HP, no aparecerán mensajes en
el panel de control ni en HP ToolboxFX.

Sustituya los cartuchos de impresión que
presenten un nivel bajo de tinta.

Aparecen manchas borrosas de tóner en
el medio de impresión.

Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.

Utilice medios de impresión que cumplan
las especificaciones de HP.

Si las manchas borrosas de tóner
aparecen en la cara impresa del papel,
puede que las guías de papel estén
sucias o haya residuos en la ruta de
impresión.

Limpie las guías de los medios de
impresión y la ruta del papel.

El tóner mancha fácilmente al tocarlo.

El MFP no se ha configurado para que
imprima en el tipo de medio de impresión
en el que se desea imprimir.

En el controlador de impresora,
seleccione la ficha Papel y establezca el
valor para Tipo de modo que coincida
con el tipo de medio de impresión en el
que desea imprimir. Es posible que se
reduzca la velocidad de impresión
cuando utilice papel pesado.

Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.

Utilice medios de impresión que cumplan
las especificaciones de HP.

Puede que sea necesario limpiar la ruta
del papel.

Limpie el MFP.

ESWW

Solución de problemas de impresión

193

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