Solución de problemas de postscript, Problemas generales – HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M4345 Manual del usuario

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Solución de problemas de PostScript

Las situaciones siguientes son específicas del lenguaje PostScript (PS) y pueden producirse al utilizar
varios lenguajes de impresora. Compruebe si en el visor del panel de control aparecen mensajes que
puedan ayudarle a resolver los problemas.

Nota

Para recibir un mensaje impreso o en pantalla cuando se produce un error de PS, abra

el cuadro de diálogo Opciones de impresión y haga clic en la selección junto a la sección de
errores de PS que desee.

Problemas generales

El trabajo se imprime en Courier (el tipo de letra predeterminado) en lugar del tipo de letra solicitado.

Causa

Solución

No se ha descargado el tipo de letra solicitado.

Descargue la fuente que desea y vuelva a imprimir el trabajo.
Verifique el tipo de fuente y su ubicación. Descargue la fuente
en el dispositivo, si corresponde. Consulte la documentación
del software para obtener más información.

Se imprime una página de tamaño legal con los márgenes recortados.

Causa

Solución

El trabajo de impresión era demasiado complejo.

Quizá tenga que imprimir el trabajo a 600 ppp, reducir la
complejidad de la página o instalar más memoria.

Se imprime una página de error de PS.

Causa

Solución

Puede que el trabajo de impresión no sea un trabajo PS.

Asegúrese de que el trabajo de impresión es de tipo PS.
Compruebe si el programa de software esperaba que se
enviara un archivo de configuración o de encabezado PS al
dispositivo.

238 Capítulo 11 Solución de problemas

ESWW

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