HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M4345 - Manual (Página 207)

Causas comunes de los atascos
El dispositivo está atascado. 1
Causa Solución
El soporte no cumple con las especificaciones. Utilice sólo soporte que se ajuste a las especificaciones de HP.
Consulte la sección
Seleccionar soporte de impresión .
Un componente no está instalado correctamente. Verifique que el cartucho de impresión esté correctamente
instalado.
Va a utilizar soporte que ya se introdujo en el dispositivo o la
copiadora. No utilice soporte que haya sido utilizado previamente para
imprimir o fotocopiar.
Los soportes no están correctamente colocados en una
bandeja de entrada. Retire el exceso de soporte de la bandeja de entrada.
Asegúrese de que la pila se encuentra por debajo de la marca
que indica el alto máximo en la bandeja. Consulte la sección
Cargar soporte .
El soporte está inclinado. Las guías de la bandeja de entrada no están correctamente
ajustadas. Ajústelas de modo que sujeten la pila firmemente
en su sitio, sin doblar el soporte.
El soporte se dobla o se pega uno a otro. Retire el soporte, dóblelo ligeramente, gírelo 180° o dele la
vuelta. Vuelva a cargar el soporte en la bandeja de entrada.
El soporte se extrae antes de que llegue a la bandeja de salida. Restablezca el dispositivo. Espere hasta que la página se
coloque completamente en la bandeja de salida antes de
retirarla.
Durante la impresión a doble cara, retiró el papel antes de que
se imprimiera la segunda cara del documento. Restablezca el dispositivo e imprima de nuevo el documento.
Espere hasta que la página se coloque completamente en la
bandeja de salida antes de retirarla.
El soporte está en malas condiciones. Sustituya el soporte.
Los rodillos internos de la bandeja no cargan el soporte. Si el papel supera los 120 g/m 2 , puede que no se cargue desde
la bandeja.
Los bordes del soporte están torcidos o son irregulares. Sustituya el soporte.
El soporte está perforado o impreso en bajorrelieve. El soporte perforado o impreso no se separa fácilmente.
Introduzca una a una las hojas en la bandeja 1.
El consumible proporcionado con el dispositivo alcanzó el final
de su vida útil. Compruebe si hay mensajes en el panel de control del
dispositivo que indiquen que se debe sustituir algún
consumible o imprima una página de estado de consumibles
para comprobar la vida útil restante. Consulte la sección
Uso
de las páginas de información .
El papel no se almacenó correctamente. Sustituya el papel de las bandejas. El papel debe almacenarse
en su envase original, en un entorno controlado.
No se retiró todo el material de embalaje del dispositivo. Verifique que la cinta de embalaje, el cartón y los bloqueos de
transporte de plástico se retiraron del dispositivo.
1 Si el dispositivo todavía continúa atascándose, póngase en contacto con el servicio de atención al
cliente de HP o con el proveedor de servicio técnico autorizado por HP.
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