HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M4345 - Manual (Página 223)

Situación Solución
6. Es posible que el dispositivo esté sucio. Límpielo tal como se describe en
Limpiar el dispositivo .
7. Compruebe que en el dispositivo no haya soportes dañados o atascados.
Atascos frecuentes en el alimentador de
documentos 1. Es posible que el alimentador de documentos esté sucio. Límpielo tal como se
describe en
Limpiar el alimentador de documentos .
2. Asegúrese de que los soportes se han colocado correctamente y que las guías
de anchura están ajustadas a los lados de la pila.
3. Asegúrese de que el alimentador de documentos no contiene más de 50 hojas
de papel bond de 75g/m
2 (20 lb).
4. Si el documento original que va a copiar ha sido doblado o grapado, alíselo lo
máximo posible y elimine cualquier arruga. Asegúrese de que las páginas no
se amontonan donde estaban las grapas.
5. Los soportes preperforados o perforados de alguna manera pueden presentar
dificultad para pasar por el alimentador de documentos. Si el borde anterior del
documento esta demasiado desgastado o deshilachado, pruebe a girarlo 180
grados antes de iniciar el proceso de copia.
Nota Si los atascos persisten, póngase en contacto con el proveedor de servicio autorizado
de HP (consulte el folleto de asistencia de HP o vaya a http://www.hp.com/support/
ljm4345mfp ).
Comprobación de la ruta del papel
La prueba de la ruta del papel sirve para comprobar que las distintas rutas de papel funcionan
correctamente o para solucionar problemas con la configuración de las bandejas.
1. Desplácese hasta la opción Administración y púlsela.
2. Desplácese hasta la opción Solución de problemas y púlsela.
3. Desplácese hasta la opción Prueba de ruta de papel y púlsela.
4. Pulse Página de prueba de impresión .
ESWW Eliminación de atascos 209