HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M4345 - Manual (Página 246)

Solución de problemas de correo electrónico
Si no puede enviar mensajes de correo electrónico con la función de envío digital, es posible que deba
volver a configurar la dirección de la pasarela de SMTP o la dirección de la pasarela de LDAP. Imprima
una página de configuración para averiguar cuáles son las direcciones de las pasarelas de SMTP y
LDAP actuales. Realice los siguientes procedimientos para comprobar si las direcciones de las
pasarelas de SMTP y LDAP son válidas.
Validación de la dirección de la puerta de enlace SMTP
Nota Este procedimiento corresponde a sistemas operativos Windows.
1. Abra un indicador de MS-DOS: seleccione Inicio, Ejecutar y escriba
cmd
.
2. Escriba
telnet
seguido de la dirección de la pasarela SMTP y, después, el número 25, que es
el puerto con el que se está comunicando el MFP. Por ejemplo, escriba
telnet
123.123.123.123 25
donde "123.123.123.123" es la dirección de la pasarela SMTP.
3. Pulse Intro . Si la dirección especificada no es correcta, la respuesta contendrá el mensaje
No
se puede abrir una conexión al host en puerto 25: Error en la conexión.
4. Si la dirección de la pasarela SMTP no es válida, póngase en contacto con el administrador de
red.
Validación de la dirección de la puerta de enlace LDAP
Nota Este procedimiento corresponde a sistemas operativos Windows.
1. Abra el Explorador de Windows. En la barra de direcciones, escriba
LDAP://
seguido de la
dirección de pasarela LDAP. Por ejemplo, escriba
LDAP://12.12.12.12
donde "12.12.12.12"
es la dirección de la pasarela LDAP.
2. Pulse Intro . Si la dirección de la pasarela LDAP es correcta, se abrirá el cuadro de diálogo Buscar
personas.
3. Si la dirección de la pasarela LDAP no fuera válida, póngase en contacto con el administrador de
red.
232 Capítulo 11 Solución de problemas ESWW