HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M4345 - Manual (Página 239)

Solución de problemas de copia
Cómo evitar los problemas de copia
A continuación se describen algunos pasos sencillos que puede realizar para mejorar la calidad de la
copia:
● Copie desde el escáner de superficie plana. Esto producirá una copia de calidad superior que las
copias realizadas desde el alimentador automático de documentos (ADF).
● Utilice originales de calidad.
● Cargue el soporte correctamente. Si el soporte no se cargó correctamente, puede que se incline,
lo que provocaría imágenes poco claras y problemas con el programa OCR. Consulte
Cargar
soporte si desea obtener instrucciones.
● Utilice o cree un catalizador para proteger los originales.
Nota Verifique que el soporte se ajusta a las especificaciones de HP. Si se ajusta, los
problemas de carga recurrentes indicarán que el rodillo de recogida o la placa de separación
están desgastados. Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte
la sección
Centro de atención al cliente de HP o el prospecto que viene en la caja del dispositivo.
Problemas de imagen
Problema Causa Solución
Las imágenes no aparecen o están
atenuadas. El nivel de tóner del cartucho de
impresión puede ser bajo. Sustituya el cartucho de impresión.
Consulte la sección
Cambiar el cartucho
de impresión .
El original puede ser de baja calidad. Si el original es demasiado claro o está
dañado, es posible que la copia no se
pueda compensar, aunque ajuste la
oscuridad. Si es posible, busque un
documento original que esté en mejores
condiciones.
El original puede tener un fondo de color. Toque Copias y, a continuación, Ajuste
de imágenes. Desplace el ajustador
Limpieza de fondo a la derecha para
disminuir el fondo.
La copia presenta rayas verticales
atenuadas o blancas. Puede que el soporte de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP. Utilice soportes que se ajusten a las
especificaciones de HP. Consulte la
sección
Seleccionar soporte de
impresión .
Es posible que el nivel del tóner del
cartucho de impresión esté bajo. Sustituya el cartucho de impresión.
Consulte la sección
Cambiar el cartucho
de impresión .
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