HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M4345 - Manual (Página 240)

Problema Causa Solución
Aparecen líneas no deseadas en la
copia.
A
A
A
A
A
B
B
B
B
B
C
C
C
C
C
a
a
a
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c
c
c
c
c
b
b
b
b
b
Es posible que las bandejas 1 o 2 no
estén instaladas correctamente. Compruebe que la bandeja está
colocada correctamente.
El escáner de superficie plana o el cristal
del ADF pueden estar sucios. Limpie el escáner de superficie plana o
el cristal del ADF. Consulte la sección
Limpiar el dispositivo .
Puede que el tambor fotosensible que
contiene el cartucho de tóner esté
rayado. Instale un cartucho nuevo de
impresión HP. Consulte la sección
Cambiar el cartucho de impresión .
Aparecen puntos negros o rayas en la
copia. Puede que haya residuos de tinta,
pegamento, líquido corrector o cualquier
sustancia extraña en el alimentador
automático de documentos (ADF) o en el
escáner de superficie plana. Limpie el dispositivo. Consulte la
sección
Limpiar el dispositivo .
Las copias son demasiado claras u
oscuras. Se debe ajustar la configuración de
oscuridad. Toque Copias y, a continuación, Ajuste
de imágenes. Desplace el ajustador
Oscuridad para aclarar u oscurecer la
imagen.
El texto no aparece claro. Se debe ajustar la configuración de
nitidez.
Se debe optimizar la imagen para texto.
Para ajustar la nitidez, toque Copias y, a
continuación, toque Ajuste de
imágenes. Desplace el ajustador
Nitidez a la derecha para aumentar la
nitidez.
Si desea optimizar la imagen para texto,
toque
Copias y, a continuación,
Optimizar texto/imagen . Seleccione
Texto .
Problemas de manejo de soporte
Problema Causa Solución
Calidad de impresión baja o adhesión
del tóner El papel está demasiado húmedo,
rugoso, es demasiado pesado o suave,
tiene relieves o procede de un lote de
papel defectuoso. Imprima en otro tipo de papel, con un
rango Sheffield de 100 y 250 y un
contenido en humedad del 4 al 6 por
ciento.
Omisiones, atascos o abarquillado El papel se ha almacenado
incorrectamente. Almacene el papel de forma horizontal y
dentro de su envoltura para protegerlo
de la humedad.
Las caras del papel no son idénticas. Gire el papel.
Grado excesivo de abarquillado El papel está demasiado húmedo, tiene
la dirección de la fibra errónea o está
construido con la dirección de la fibra a
lo ancho. Abra la bandeja de salida posterior o
utilice papel con la dirección de la fibra a
lo largo.
Las caras del papel no son idénticas. Gire el papel.
Atascos, daños al dispositivo El papel tiene recortes o perforaciones. Utilice papel sin recortes ni
perforaciones.
226 Capítulo 11 Solución de problemas ESWW