Problemas de rendimiento – HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M4345 Manual del usuario
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Problemas de rendimiento
Problema
Causa
Solución
No salió ninguna copia.
Puede ser que la bandeja de entrada
esté vacía.
Cargue el soporte en el dispositivo. Si
desea obtener más información,
consulte la sección
Puede que el original no se haya
cargado correctamente.
Cargue el original correctamente en
el ADF o el escáner de superficie.
Consulte la sección
Las copias están en blanco.
Puede que no se haya retirado la cinta
selladora del cartucho de impresión.
Retire el cartucho de impresión del
dispositivo, tire de la cinta selladora y, a
continuación, vuelva a instalar el
cartucho de impresión.
Puede que el original no se haya
cargado correctamente.
Cargue el original correctamente en
el ADF o el escáner de superficie.
Consulte la sección
Puede que el soporte de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Utilice soportes que se ajusten a las
especificaciones de HP. Consulte la
sección
.
Es posible que el nivel del tóner del
cartucho de impresión esté bajo.
Sustituya el cartucho de impresión.
Consulte la sección
Se ha copiado un original equivocado.
Puede ser que el ADF esté cargado.
Asegúrese de que el ADF está vacío.
Las copias tienen un tamaño reducido.
La configuración del software del
dispositivo puede estar establecida para
reducir la imagen escaneada.
Para obtener más información sobre los
cambios de configuración, consulte la
ayuda del software del dispositivo.
228 Capítulo 11 Solución de problemas
ESWW