HP PC Desktop Compaq Presario S5000LA - Manual (Página 82)

resolución de problemas 75
unidad de disquetes (discos flexibles) (sólo en algunos modelos)
Síntoma Problema Solución
Se ha insertado un disquete
sin formatear. Para formatear el disquete:
1 Haga clic en Inicio y, a continuación, en Mi PC.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
Disco 3½ (A:).
3 Seleccione Formato.
4 Seleccione las opciones que desee y haga clic en
Iniciar para empezar a formatear el disquete.
El disquete está dañado. Utilice un disquete nuevo.
No se puede leer el
disquete (disco flexible).
La unidad de disquetes ha
fallado. Presione el botón Ayuda ? del teclado para abrir el Centro
de ayuda y soporte técnico, o consulte la Garantía y guía
de soporte para ponerse en contacto con el soporte técnico
para informarse de cómo sustituir la unidad.
El mensaje Disco de sistema
no válido aparece en
pantalla. Se ha dejado un disquete
en la unidad durante el
inicio. Cuando se detenga la actividad de la unidad, saque el
disquete y presione la barra espaciadora. La PC debe
iniciarse.
El disquete no está bien
insertado. Extraiga el disquete y vuelva a insertarlo: Inserte el disquete
con el disco metálico hacia abajo y la flecha de la parte
superior apuntando hacia la unidad y, a continuación,
empuje el disquete hacia dentro, hasta que se detenga. La luz de la unidad de
disquetes permanece
encendida.
La unidad de disquetes está
dañada. Presione el botón Ayuda ? del teclado para abrir el Centro
de ayuda y soporte técnico, o consulte la Garantía y guía
de soporte para ponerse en contacto con el soporte técnico
para informarse de cómo sustituir la unidad.
El disquete está lleno o el
archivo es demasiado
grande. Utilice otro disquete o comprima el archivo para reducir el
tamaño.
El disquete está protegido
contra escritura. Deslice la pestaña de protección contra escritura a la
posición de desbloqueo del disquete.
El comando Guardar del
menú Archivo no se ha
ejecutado correctamente. Cuando esté guardando información en la unidad de
disquetes, compruebe que está utilizando la letra de la
unidad correcta.
El disquete está dañado. Sustituya el disquete.
La unidad de disquetes no
puede grabar la
información en el disquete.
El disquete no está
formateado. Para formatear el disquete:
1 Haga clic en Inicio y, a continuación, en Mi PC.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
Disco 3½ (A:).
3 Seleccione Formato.
4 Seleccione las opciones que desee y haga clic en
Iniciar para empezar a formatear el disquete.
NOTA: Si tiene problemas con la pantalla (monitor), consulte la documentación que viene con el monitor y las
causas y soluciones más comunes que aparecen en esta tabla.