Dell Precision 490 - Manual (Página 152)

Si tiene un problema con el ordenador, realice las comprobaciones descritas en Bloqueos y problemas de software y ejecute Dell Diagnostics antes de solicitar
asistencia técnica a Dell.
Se recomienda imprimir estos procedimientos antes de empezar.
Abra el programa de configuración del sistema (consulte Programa de configuración del sistema ), revise la información de configuración y asegúrese de que el
dispositivo que desea probar aparece en el programa de configuración del sistema y está activo.
Abra Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también denominado ResourceCD [CD de
recursos]).
Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
1. Encienda (o reinicie) el ordenador.
2. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente.
Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre el escritorio de Microsoft® Windows®. A continuación,
apague el ordenador (consulte
Apagado del ordenador ) y vuelva a intentarlo.
3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Boot to Utility Partition (Iniciar desde la partición de utilidades) y pulse <Intro>.
4. Cuando aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics (consulte Menú principal de Dell Diagnostics ), seleccione la prueba que
desee ejecutar.
Inicio de Dell Diagnostics desde el CD de controladores y utilidades
1. Inserte el CD Drivers and Utilities.
2. Apague y reinicie el ordenador.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
Si tarda demasiado y aparece el logotipo de Windows, espere hasta que se muestre el escritorio de Windows. A continuación, apague el ordenador y
vuelva a intentarlo.
3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Onboard or USB CD-ROM Drive (Unidad de CD-ROM USB o integrada) y pulse <Intro>.
4. Seleccione la opción Boot from CD-ROM (Iniciar desde el CD-ROM) en el menú que aparece y pulse <Intro>.
5. Introduzca 1 para abrir el menú y pulse <Intro> para continuar.
6. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la
versión apropiada para su ordenador.
7. Cuando aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desee ejecutar.
Menú principal de Dell Diagnostics
1. Cuando se haya cargado Dell Diagnostics y se muestre la ventana Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón correspondiente a la opción que
desee.
AVISO: Dell Diagnostics sólo funciona en ordenadores Dell™.
NOTA: el CD Drivers and Utilities es opcional y puede no incluirse con su ordenador.
NOTA: si se muestra un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición de utilidades de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el
CD Drivers and Utilities. Consulte Inicio de Dell Diagnostics desde el CD de controladores y utilidades .
NOTA: los pasos siguientes modifican la secuencia de inicio una única vez. En el siguiente inicio, el ordenador se iniciará con los dispositivos
especificados en el programa de configuración del sistema.
Opción Función
Express
Test Realiza una comprobación rápida de los dispositivos. Esta prueba suele durar entre 10 y 20 minutos, y no requiere la intervención del usuario.
Ejecute Express Test (Prueba rápida) en primer lugar para aumentar la posibilidad de identificar el problema rápidamente.
Extended Realiza una comprobación exhaustiva de los dispositivos. Esta prueba suele durar una hora o más, y requiere que el usuario responda a