Dell Precision 490 Manual del usuario

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Códigos de indicadores luminosos de diagnóstico durante la prueba POST

El indicador luminoso de alimentación muestra una luz verde fija para los códigos de indicadores luminosos de diagnóstico durante la POST.

procesador.

Problemas con la memoria

y

Problemas con la alimentación

.

(parpadeantes)

Ámbar

Se ha detectado un posible error en un
componente de complemento, como por
ejemplo una tarjeta vertical gráfica o una 
tarjeta vertical de memoria.

Compruebe que los cables de alimentación correspondientes estén 
conectados a las tarjetas verticales de memoria y gráficas.

Realice el procedimiento de la sección 

Problemas con la alimentación

.

(parpadeantes)

Ámbar

Es posible que se haya producido un
error en la fuente de alimentación.

Compruebe que los dos cables de la fuente de alimentación estén 
enchufados a la placa base.

 

Patrón de 
indicadores
luminosos

 

Descripción del problema

 

Solución recomendada

Se ha producido un posible error en el
procesador.

Vuelva a instalar el procesador (consulte

Procesador

) y reinicie el ordenador.

Se ha producido un posible error en la
tarjeta de expansión.

1.

 Determine si existe algún conflicto extrayendo una tarjeta (que no sea la tarjeta 
gráfica) y a continuación reiniciando el ordenador (consulte 

Tarjetas

).

2.

 Si el problema persiste, vuelva a instalar la tarjeta que ha extraído, extraiga otra 
tarjeta y reinicie el ordenador.

3.

 

Repita este proceso para cada tarjeta. Si el ordenador se inicia correctamente,

compruebe si hay conflictos de recursos relacionados con la última tarjeta 
extraída del ordenador (consulte 

Incompatibilidades de software y hardware

).

4.

 Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell para solicitar asistencia 
técnica (consulte 

Cómo ponerse en contacto con Dell

).

Se ha producido un posible error en la
tarjeta gráfica.

1.

 Si el ordenador incluye una tarjeta gráfica, extráigala, vuelva a instalarla y 
reinicie el ordenador (consulte

Tarjetas

).

2.

 Si el problema persiste, instale una tarjeta gráfica que funcione correctamente y 
reinicie el ordenador.

3.

 Si el problema persiste o el ordenador incluye gráficos integrados, póngase en 
contacto con Dell para solicitar asistencia técnica (consulte 

Cómo ponerse en 

contacto con Dell

).

Se ha producido un posible error en la
unidad de disquete o de disco duro.

Vuelva a colocar todos los cables de datos y de alimentación y reinicie el ordenador.

Se ha producido un posible error de USB.

Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones de los cables y
reinicie el ordenador.

No se detecta ningún módulo de memoria.

1.

 Vuelva a colocar los módulos de memoria para garantizar que el ordenador se 
comunica correctamente con la memoria (consulte

Memoria

).

2.

 

Reinicie el ordenador.

3.

 Si el problema persiste, extraiga todos los módulos de memoria e instale un 
módulo de memoria en el conector del módulo de memoria DIMM_1. 

4.

 

Reinicie el ordenador.

Aparece un mensaje donde se indica que, como la memoria no está emparejada, 
el sistema funcionará con un menor rendimiento y una capacidad de corrección de 
errores reducida.

5.

 

Pulse <F1> para iniciar desde el sistema operativo.

6.

 

Ejecute Dell Diagnostics (consulte

Dell Diagnostics

).

7.

 Si la prueba del módulo de memoria se realiza correctamente, apague el 
ordenador (consulte

Apagado del ordenador

), extraiga el módulo de memoria y, a 

continuación, repita el proceso con los módulos de memoria restantes hasta que 
ocurra un error durante el inicio o la prueba de diagnóstico. 

Si el primer módulo de memoria probado es defectuoso, repita el proceso con los 
módulos de memoria restantes para asegurarse de que los otros módulos no son 
defectuosos.

8.

 Cuando identifique el módulo de memoria defectuoso, póngase en contacto con 
Dell para obtener un módulo de repuesto (consulte 

Cómo ponerse en contacto 

con Dell

).

No se detecta ningún módulo de memoria.

l

 Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo y, a continuación, 
reinicie el ordenador (consulte

Memoria

).

l

 Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, extráigalos, vuelva a colocar 
uno de ellos (consulte

Memoria

) y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia

normalmente, vuelva a instalar otro de los módulos. Prosiga de este modo hasta 
que identifique el módulo anómalo o hasta que haya vuelto a instalar todos los 

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