Herramientas para la solución de problemas, Indicadores luminosos de diagnóstico – Dell Precision 490 Manual del usuario
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Herramientas para la solución de problemas
Guía del usuario de la estación de trabajo Dell Precision™ 490
Indicadores luminosos de diagnóstico
Restauración del sistema operativo
Incompatibilidades de software y hardware
Indicadores luminosos de diagnóstico
Para ayudarle a solucionar un problema, el ordenador dispone de cuatro indicadores luminosos marcados como "1", "2", "3" y "4" en el panel frontal. Estos
indicadores pueden estar apagados o ser de color verde. Cuando el ordenador se inicia normalmente, los indicadores luminosos parpadean. Si el ordenador
presenta anomalías, el patrón de los indicadores luminosos, así como el del botón de encendido, le ayudan a identificar el problema. Estos indicadores
también reflejan estados de reposo.
Códigos de indicadores luminosos de diagnóstico antes de la prueba POST
PRECAUCIÓN:
antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto
.
Indicadores
luminosos de
diagnóstico
Indicador
luminoso de
alimentación
Descripción del problema
Solución recomendada
Apagado
El ordenador no recibe alimentación
eléctrica.
Conecte el ordenador a una toma eléctrica. Asegúrese de que el
indicador luminoso de alimentación del panel frontal esté encendido. Si
el indicador luminoso de alimentación está apagado, compruebe que el
ordenador esté conectado a una toma eléctrica que funcione y
presione el botón de encendido.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell para solicitar
asistencia técnica (consulte
Cómo ponerse en contacto con Dell
).
Apagado
El ordenador se encuentra en una
condición de apagado normal y está
conectado a una toma eléctrica.
Presione el botón de encendido para encender el ordenador.
Si el ordenador no se enciende, asegúrese de que el indicador
luminoso de alimentación del panel frontal está encendido. Si el
indicador luminoso de alimentación está apagado, compruebe que el
ordenador esté conectado a una toma eléctrica que funcione y
presione el botón de encendido.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell para solicitar
asistencia técnica (consulte
Cómo ponerse en contacto con Dell
).
Luz verde
parpadeante
El ordenador se encuentra en modo de
consumo eléctrico reducido o estado de
reposo.
Utilice uno de los métodos adecuados para reactivar el ordenador.
Consulte
Funciones avanzadas
.
Si el problema no se resuelve e intenta activar el ordenador mediante
un ratón o teclado USB, sustitúyalos por un ratón o teclado PS/2 que
funcionen y a continuación intente activar el ordenador.
Luz verde
parpadeante
El ordenador se encuentra en modo de
consumo eléctrico reducido o estado de
reposo.
Utilice uno de los métodos adecuados para reactivar el ordenador.
Consulte
Funciones avanzadas
.
Si el problema no se resuelve e intenta activar el ordenador mediante
un ratón o teclado USB, sustitúyalos por un ratón o teclado PS/2 que
funcionen y a continuación intente activar el ordenador.
(parpadeantes)
Ámbar
No se está ejecutando el BIOS.
Asegúrese de que el procesador esté bien instalado y reinicie el
ordenador (consulte
Procesador
).
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell para solicitar
asistencia técnica (consulte
Cómo ponerse en contacto con Dell
).
(parpadeantes)
Luz ámbar
parpadeante
Posible error de la fuente de
alimentación o del cable de alimentación.
Realice el procedimiento de la sección
Problemas con la alimentación
.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell para solicitar
asistencia técnica (consulte
Cómo ponerse en contacto con Dell
).
(parpadeantes)
Ámbar
Posible error en la placa base.
P óngase en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica (consulte
Cómo ponerse en contacto con Dell
).
(parpadeantes)
Ámbar
Hay una incompatibilidad con el
Consulte
Sugerencias para la solución de problemas
, después vaya a