Dell Latitude D631 (Early 2009) - Manual (Página 98)

98 Solución de problemas
Red de área local inalámbrica (WLAN)
Para obtener más información acerca de la solución de problemas de las redes de área local inalámbricas,
consulte el apartado "Red de área local inalámbrica" en la página 52.
Banda ancha móvil (Red inalámbrica de área amplia)
NOTA: La Guía del usuario de la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell está disponible a través del
Centro de ayuda y soporte técnico. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en
Inicio
→
Ayuda y soporte técnico. También puede descargar la Guía del usuario de la utilidad de la tarjeta de
banda ancha móvil de Dell en support.dell.com.
NOTA: Retire todos los cables del equipo y deshabilite la tarjeta WLAN. Para deshabilitar la tarjeta WLAN, haga
clic en Inicio
→
Conectar a
→
Conexiones de red inalámbricas
→
Deshabilitar.
NOTA: Si el equipo tiene una tarjeta de banda ancha móvil de Dell instalada, el icono aparecerá en el
escritorio de Windows. Haga doble clic en el icono para activar la utilidad. Una vez que haya ejecutado la utilidad,
aparece un icono en el área de notificación.
N O S E P U E D E C O N E C T A R : Para poder conectarse, es preciso activar la tarjeta de banda ancha móvil de Dell
en la red. Una vez que se haya iniciado la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell, coloque el
ratón sobre el icono
de la barra de tareas para ver el estado de la conexión. Si el estado indica que la
tarjeta no está activada, consulte el apartado "Active su tarjeta de banda ancha móvil" en la página 99
para obtener más información. Si los problemas continúan, póngase en contacto con el prestador del
servicio de banda ancha móvil para obtener más detalles acerca de su plan.
C O M P R U E B E E L S E R V I C I O D E R E D D E B A N D A A N C H A M Ó V I L : Póngase en contacto con el prestador del
servicio de banda ancha móvil para comprobar el plan de cobertura y los servicios que presta.
C O M P R U E B E E L E S T A D O D E L A U T I L I D A D D E T A R J E T A D E B A N D A A N C H A M Ó V I L D E D E L L : Haga clic en el icono
del escritorio de Windows para ejecutar la utilidad. Compruebe el estado en la pantalla principal:
• No se ha detectado ninguna tarjeta : Reinicie el equipo y ejecute de nuevo la utilidad.
• Radio desconectada : Asegúrese de que la tarjeta de banda ancha móvil está habilitada viendo el
estado en la Utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell. Si la tarjeta está desactivada, actívela
haciendo clic en el botón Encender radio en la pantalla principal de la Utilidad de tarjeta de banda
ancha móvil de Dell.
• Buscando : La Utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell todavía no ha localizado una red de
banda ancha móvil. Si continúa el estado de búsqueda, asegúrese de que la fuerza de la señal es adecuada.
• No hay servicio : La Utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell no localizó una red de
banda ancha móvil. Asegúrese de que la fuerza de la señal es adecuada. Reinicie la utilidad inalámbrica
de Dell o póngase en contacto con el proveedor de la red de banda ancha móvil.
• Compruebe el servicio de Red de banda ancha móvil : Póngase en contacto con el
proveedor de servicio de red de banda ancha móvil para comprobar su plan de cobertura y servicios
admitidos.