Dell Latitude D631 (Early 2009) - Manual (Página 86)

86 Solución de problemas
Problemas con las unidades
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de
diagnósticos" en la página 150) a medida que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad incluidas en la Guía de información del producto .
A S E G Ú R E S E D E Q U E M I C R O S O F T
®
W I N D O W S
®
R E C O N O C E L A U N I D A D : Haga clic en el botón Inicio y en Mi
PC. Si la unidad de disquete, CD o DVD no está en la lista, realice una exploración completa con el
software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces, los virus pueden impedir que
Windows reconozca la unidad.
P R U E B E L A U N I D A D :
• Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.
• Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.
L I M P I E L A U N I D A D O E L D I S C O .
A S E G Ú R E S E D E Q U E E L C D E S T É E N C A J A D O E N E L P I V O T E C E N T R A L .
C O M P R U E B E L A S C O N E X I O N E S D E C A B L E .
C O M P R U E B E S I H A Y I N C O M P A T I B I L I D A D E S C O N E L H A R D W A R E .
E J E C U T E L O S D E L L D I A G N O S T I C S ( D I A G N Ó S T I C O S D E L L ) : Consulte "Dell Diagnostics" en la página 81.
Problemas con la unidad de CD y de DVD
NOTA: La vibración de la unidad de CD o DVD a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido
no indica un error en la unidad o en el CD o DVD.
NOTA: Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de disco, no todos los títulos en DVD
funcionan en todas las unidades de DVD.
Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW
C I E R R E L O S O T R O S P R O G R A M A S : La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos continuo al
grabar. Si el flujo se interrumpe, se producirá un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar
en el CD/DVD-RW.
A P A G U E E L M O D O D E E S P E R A D E W I N D O W S A N T E S D E G R A B A R E N U N D I S C O C D / D V D - R W: Busque la palabra
clave en espera en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener información sobre los
modos de administración de energía. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows,
haga clic en Inicio
→ Ayuda y soporte técnico.
C A M B I E L A V E L O C I D A D D E G R A B A C I Ó N A U N A V E L O C I D A D I N F E R I O R : Consulte los archivos de ayuda relativos
al software de creación de DVD o CD.