Dell Latitude D631 (Early 2009) Manual del usuario

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Solución de problemas

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Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities

1

Inserte el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).

2

Apague y reinicie el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA:

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca

el escritorio de Microsoft

®

Windows

®

; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.

NOTA:

Los pasos a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez. En el siguiente inicio, el equipo

se iniciará con los dispositivos especificados en el programa de configuración del sistema.

3

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Unidad de CD/DVD/CD-RW del
dispositivo CD-ROM IDE
y pulse <Entrar>.

4

Seleccione la opción Seleccionar desde CD-ROM del menú que aparece y pulse <Entrar>.

5

Pulse 1 para iniciar el menú CD y pulse <Entrar> para continuar.

6

Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista
numerada. Si se enumeran varias versiones, seleccione la más adecuada para su equipo.

7

Cuando aparezca el Menú principal de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar.

Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

1

Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Menú principal, haga clic en el
botón de la opción que desea.

Opción

Función

Express Test
(Prueba rápida)

Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta
prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere
ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero
Express Test (Prueba rápida) para incrementar la
posibilidad de rastrear el problema rápidamente.

Extended Test
(Prueba extendida)

Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta
prueba suele durar 1 hora o más y requiere que responda
a unas preguntas periódicamente.

Custom Test
(Prueba personalizada)

Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las
pruebas que desee ejecutar.

Symptom Tree
(Árbol de síntomas)

Hace una lista de los síntomas más habituales que se
pueden encontrar y le permite seleccionar una prueba
basándose en el síntoma del problema que usted tiene.

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