Dell Latitude D631 (Early 2009) - Manual (Página 104)

104 Solución de problemas
C O M P R U E B E L O S V A L O R E S D E L P R O G R A M A D E C O N F I G U R A C I Ó N D E L S I S T E M A : Compruebe que el programa
de configuración del sistema presenta el dispositivo correcto para la opción de dispositivo señalador. El
equipo reconoce automáticamente un ratón USB sin necesidad de realizar ajustes de configuración.
P R U E B E E L C O N T R O L A D O R D E L R A T Ó N : para probar la controladora del ratón (que afecta al movimiento del
apuntador) y el funcionamiento de la superficie táctil o de los botones del ratón, ejecute la prueba del
ratón en el grupo de pruebas Pointing Devices (Dispositivos apuntadores) en Dell Diagnostics (consulte
el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).
R E I N S T A L E E L C O N T R O L A D O R D E L R A T Ó N T Á C T I L : Consulte "Reinstalación de controladores y utilidades" en
la página 108.
Problemas con el vídeo y la pantalla
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de diagnósticos"
en la página 150) a medida que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad incluidas en la Guía de información del producto .
Si la pantalla aparece en blanco
NOTA: Si utiliza un programa que requiere una resolución superior a la que admite el equipo, se recomienda
conectar un monitor externo.
C O M P R U E B E L A B A T E R Í A : Si utiliza una batería para la alimentación del equipo, puede que se haya
agotado. Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica con el adaptador de CA y enciéndalo.
P R U E B E L A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A : Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello,
pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
C O M P R U E B E E L A D A P T A D O R D E C A : Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el
adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida.
C O N E C T E E L E Q U I P O D I R E C T A M E N T E A U N A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A : Omita los dispositivos
protectores de la alimentación, regletas de enchufes y extensiones para comprobar que el equipo
se enciende.
A J U S T E L A S P R O P I E D A D E S D E L A A L I M E N T A C I Ó N : Busque la palabra clave en espera en el Centro de ayuda
y soporte técnico de Windows (haga clic en Inicio → Ayuda y soporte técnico).
C A M B I E L A I M A G E N D E V Í D E O : Si el equipo está conectado a un monitor externo, pulse <Fn><F8> para
cambiar la imagen de vídeo a la pantalla.
Si resulta difícil leer la pantalla
A J U S T E E L B R I L L O : Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo.
A L E J E E L A L T A V O Z E X T E R N O D E T O N O S B A J O S D E L E Q U I P O O D E L M O N I T O R : Si el sistema de altavoces
externos incluye un altavoz para bajas frecuencias, asegúrese de que dicho altavoz se encuentra como
mínimo a 60 cm (2 pies) del equipo o del monitor externo.