Problemas con la impresora, Problemas con el escáner – Dell Latitude D631 (Early 2009) Manual del usuario
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Solución de problemas
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Pérdida de alimentación de CA mientras el equipo está acoplado
Si un equipo pierde alimentación de CA mientras está acoplado al D/Dock o el D/Port de Dell, el equipo
adopta inmediatamente el modo de bajo rendimiento.
Problemas con la impresora
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de
diagnósticos" en la página 150) a medida que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad incluidas en la
Guía de información del producto
.
NOTA:
Si necesita asistencia técnica para la impresora, póngase en contacto con el fabricante.
C
O M P R U E B E
Q U E
L A
I M P R E S O R A
E S T Á
E N C E N D I D A
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O M P R U E B E
L A S
C O N E X I O N E S
D E
L O S
C A B L E S
D E
L A
I M P R E S O R A
:
•
Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la conexión de cables.
•
Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera segura a la impresora y al equipo.
P
R U E B E
L A
T O M A
D E
A L I M E N T A C I Ó N
E L É C T R I C A
:
Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello,
pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
C
O M P R U E B E
Q U E
W
I N D O W S
R E C O N O C E
L A
I M P R E S O R A
:
1
Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y, a continuación, en Impresoras y otro hardware.
2
Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.
3
Haga clic en Propiedades y, a continuación, en la ficha Puertos. En una impresora en paralelo,
asegúrese de que la configuración Imprimir en los siguientes puertos: está definida como LPT1
(Puerto de impresora). En una impresora USB, asegúrese de que la configuración Imprimir en los
siguientes puertos: está definida como USB.
V
U E L V A
A
I N S T A L A R
E L
C O N T R O L A D O R
D E
L A
I M P R E S O R A
:
Consulte la documentación de la impresora para
obtener instrucciones.
Problemas con el escáner
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de
diagnósticos" en la página 150) a medida que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad incluidas en la
Guía de información del producto
.
NOTA:
Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del mismo.