Sharp MX-M264N Manual del usuario

Página 781

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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Contenido

PROBLEMAS RELACIONADOS CON LA GESTIÓN DE
ARCHIVOS

No se puede almacenar
un trabajo en una
carpeta personalizada.

¿Aparecen las carpetas personalizadas en
"Información de la carpeta"?
(Cuando se está imprimiendo)

Haga clic en el botón [Averiguar el nombre de la carpeta]
en la pantalla de memorización de los ajustes de archivo
de documentos del controlador de la impresora para
recuperar las carpetas personalizadas que han sido
creadas en la máquina.

¿Tiene la carpeta personalizada una
contraseña?

Introduzca la contraseña configurada en la máquina en la
pantalla de Almacenarado del archivo de documentos.

Problema

Comprobaciones necesarias

Solución

Un archivo almacenado
ha desaparecido.

¿Pulsó la tecla [Imprimir y Eliminar los
datos] para imprimir un archivo
almacenado?

Pulse la tecla [Imprimir y Almacenarar datos].
Los archivos que se imprimen utilizando la tecla [Imprimir y
Eliminar los datos] se eliminan automáticamente una vez
finalizada la impresión.
La propiedad del archivo puede ajustarse en "Proteger" para
impedir que el archivo se borre fácilmente.

¿Se ha activado el borrado automático del
documentos archivados con la función de
archivo de la máquina?

Si se han borrado archivos que eran útiles, consulte con
el administrador de la máquina.
Cuando la opción "Borrado automático de ajustes de archivo"
está habilitada en las configuraciones del sistema
(administrador), los archivos de las carpetas especificadas se
borran periódicamente. (Aunque el archivo sea confidencial o
esté protegido, se Eliminará igualmente).

No es posible eliminar un
archivo.

En las propiedades del archivo, ¿está
seleccionada la opción [Proteger]?

Cambie la propiedad a [Compartiendo] y, a continuación,
elimine el archivo.
Cuando la propiedad [Proteger] está seleccionada, no es
posible eliminar el archivo.

La propiedad de un
archivo no se puede
configurar como
[Confidencial].

¿Se encuentra el archivo en la carpeta
Archivo Rápido?

Mueva el archivo a una carpeta diferente y, a
continuación, especifique "Confidencial".
"Confidencial" no se puede especificar para un archivo en la
carpeta Rápida de Archivos.
(Tenga en cuenta que se puede especificar "Proteger" para
un archivo de la carpeta Rápida de Archivos con el fin de
evitar que se pueda eliminar fácilmente.)

No se puede abrir un
archivo o carpeta
confidencial.

¿Ha especificado la contraseña correcta?

Consúltelo con su administrador.
Si ha olvidado la contraseña, puede cambiar la contraseña del
archivo o carpeta y darles una nueva desde las
configuraciones del sistema (administrador).

No es posible almacenar
o modificar un nombre
de archivo.

¿Tiene el nombre caracteres que no se
pueden utilizar en los nombres de archivo o
de carpeta?

Los siguientes caracteres no se pueden utilizar en los
nombres de archivo o de carpeta:
\ ? / " ; : , < > ! * & # |

No es posible almacenar
o modificar el nombre de
una carpeta
personalizada.

Problema

Comprobaciones necesarias

Solución

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Este manual se refiere a los siguientes productos: