Solución de problemas, Asistencia de hp, 8 solución de problemas – HP Officejet 6500A Plus Manual del usuario

Página 87: 8solución de problemas

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Solución de problemas

La información de esta sección sugiere soluciones para problemas comunes. Si su
impresora no opera correctamente y las sugerencias no resuelven el problema, pruebe
uno de los siguientes servicios de asistencia técnica.
En esta sección se tratan los siguientes temas:

asistencia de HP

Consejos y recursos generales de solución de problemas

Solución de problemas de impresión

Solución de problemas de impresión

Solución de problemas de calidad de impresión

Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel

Solución de problemas de copia

Solución de problemas de escaneo

Solución de problemas de fax

Solucionar problemas desde los sitios Web y los servicios de HP

Solución de problemas fotográficos (tarjeta de memoria)

Solución de problemas de red por cable (Ethernet)

Resolución de problemas inalámbricos (sólo en algunos modelos)

Configure el firewall para que funcione con las impresoras

Solución de problemas de administración de la impresora

Solución de problemas en la instalación

Cómo leer el informe de estado de la impresora

Comprensión de la página de configuración de red

Eliminar atascos

asistencia de HP

Si tiene un problema, siga estos pasos
1.
Consulte la documentación suministrada con la impresora.
2. Visite el sitio Web de asistencia en línea de HP que se encuentra en www.hp.com/

support. La asistencia técnica en línea de HP está disponible para todos los
clientes de HP. Es la manera más rápida de obtener información actualizada sobre
la impresora y asistencia de expertos, y presenta las siguientes características:

Acceso rápido a especialistas cualificados de asistencia en línea

Actualizaciones de software y del controlador para la impresora HP

Información valiosa para la solución de problemas comunes

Actualizaciones proactivas de la impresora, alertas de soporte y comunicados
de HP están disponibles cuando registra la impresora HP

Solución de problemas

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Este manual se refiere a los siguientes productos: