HP Officejet 6500A Plus Manual del usuario
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Con barras descoloridas, desgastadas o con rayas irregulares
Ejemplo de barras de colores de mala
calidad
La barra superior presenta rayas irregulares o está
descolorida.
Ejemplo de barras de colores de mala
calidad
La barra negra superior se encuentra desgastada
por un extremo.
Si alguna de las barras se encuentra desgastada, presenta rayas irregulares o está
descolorida, realice los siguientes pasos:
1. Asegúrese de que los cartuchos tienen tinta.
2. Retire el cartucho que corresponde a la barra rayada y asegúrese de que la tinta
no se ha atascado. Para obtener más información, consulte Sustitución de los
cartuchos de tinta.
3. Vuelva a instalarlo y asegúrese de que los cartuchos se encuentran correctamente
encajados en su lugar. Para obtener más información, consulte Sustitución de los
cartuchos de tinta.
4. Limpie el cabezal de impresión. Para obtener más información, consulte Limpie los
5. Imprima de nuevo el informe de diagnóstico de calidad de impresión. Si el
problema persiste, a pesar de que la limpieza lo ha mejorado algo, vuelva a
limpiarlo.
6. Si la limpieza no resuelve el problema, sustituya el cartucho que corresponde a la
barra desgastada.
7. Si la sustitución del cartucho de tinta no lo mejora, póngase en contacto con HP -
es posible que deba sustituir el cabezal de impresión.
Solución de problemas de calidad de impresión
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