Cómo leer el informe de estado de la impresora – HP Officejet 6500A Plus Manual del usuario

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Asegúrese de que la impresora está instalada en la misma subred que los
equipos que utilizan la impresora.

Si el programa de instalación no puede detectar la impresora, imprima la
página de configuración de red e ingrese manualmente la dirección IP en el
programa de instalación. Para obtener más información, consulte Comprensión
de la página de configuración de red
.

Si usa un equipo que ejecuta Windows, asegúrese de que los puertos de red
creados en el controlador de la impresora coincidan con la dirección IP de ésta:

Imprima la página de configuración de red de la impresora.

Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Impresoras o Impresoras y
faxes
.
- O -
Haga clic en Inicio, luego en Panel de control y luego haga doble clic en
Impresoras.

Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora, haga clic en
Propiedades y, a continuación, haga clic en la ficha Puertos.

Seleccione el puerto TCP/IP para la impresora y, a continuación, haga clic en
Configurar puerto.

Compare la dirección IP que aparece en el cuadro de diálogo y asegúrese de
que coincida con la que aparece en la página de configuración de red. Si las
direcciones IP son diferentes, cambie la del cuadro de diálogo para que
coincida con la que aparece en la página de configuración de red.

Haga clic dos veces en Aceptar para guardar la configuración y cerrar los
cuadros de dialogo.

Problemas durante la conexión a una red por cable

Si la luz de Red del panel de control de la impresora no se enciende, asegúrese de
que se cumplan todas las condiciones de “Solución de problemas de red
generales”.

Si bien no es recomendable que asigne a la impresora una dirección IP estática,
esto podría solucionar algunos problemas de instalación (como un conflicto con un
firewall personal).

Para reiniciar los ajustes de red de la impresora
1.
Toque Red, después Restaurar valores predeterminados de red y, por último,

seleccione . Aparecerá un mensaje indicando que los valores predeterminados
de red se han restaurado.

2. Toque Informes y, a continuación, seleccione Imprimir una página de

configuración de la red para imprimir la página de configuración de red y
comprobar que se han restaurado los ajustes de red.

Cómo leer el informe de estado de la impresora

Utilice el informe de estado de la impresora para:

Ver la información actual de la impresora y el estado del cartucho de tinta

Ayudar a solucionar problemas

Cómo leer el informe de estado de la impresora

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Este manual se refiere a los siguientes productos: