Dell Vostro 500 (Mid 2009) - Manual (Página 97)

Solución de problemas 97
Bloqueos y problemas con el software
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto .
El equipo no se enciende
C O M P R U E B E E L A D A P T A D O R D E C A : Asegúrese de que el adaptador de CA esté
bien conectado al ordenador y a la toma de alimentación eléctrica.
El equipo no responde
AVISO: Si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo,
es posible que se pierdan datos.
A P A G U E E L E Q U I P O : Si el equipo no responde cuando se pulsa una tecla o se mueve
el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre ocho y diez segundos
hasta que se apague y, a continuación, reinícielo.
Un programa no responde o se bloquea repetidamente
C I E R R E E L P R O G R A M A :
1 Pulse <Crtl><Mayús><Esc> simultáneamente.
2 Haga clic en la ficha Aplicaciones y seleccione el programa que haya dejado de
responder.
3 Haga clic en Finalizar tarea.
NOTA: Se puede ejecutar el programa chkdsk al reiniciar el equipo. Siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E : Si es necesario, desinstale
y vuelva a instalar el programa. El software normalmente incluye instrucciones de
instalación en la documentación que lo acompaña o en un disco o un CD.