Dell Vostro 500 (Mid 2009) - Manual (Página 109)

Solución de problemas 109
Reinstalación de controladores y utilidades
AVISO: La página web Dell Support en support.dell.com y el soporte multimedia
Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionan controladores
aprobados para los ordenadores Dell. Si instala controladores obtenidos de otras
fuentes, puede que el ordenador no funcione correctamente.
Uso de la función Desinstalación del controlador de dispositivo de Windows
Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un
controlador, utilice la función Desinstalación del controlador de dispositivo
de Windows para restaurar la versión previamente instalada del controlador.
1 Haga clic en Inicio
→ Mi PC→ Propiedades→ Hardware→
Administrador de dispositivos.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha
instalado el nuevo controlador y haga clic en Propiedades.
3 Haga clic en la ficha Controladores
→ Desinstalar controlador.
Si la función Desinstalación del controlador de dispositivos no soluciona el
problema, utilice la función Restaurar el sistema (consulte "Restauración del
sistema operativo" en la página 112) para volver al estado operativo existente
en el equipo antes de la instalación del nuevo controlador.
Uso del soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
Si usando Volver al controlador anterior de dispositivos o Restaurar sistema
(consulte "Restauración del sistema operativo" en la página 112) no se resuelve
el problema, vuelva a instalar el controlador desde el soporte Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades).
1 Con el escritorio de Windows mostrado en pantalla, introduzca el soporte
Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
Si es la primera vez que utiliza este soporte multimedia, vaya al paso 2.
En caso contrario, siga en el paso 5.
2 Cuando empiece el programa de instalación de Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades), siga las indicaciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Por lo general, el programa Drivers and Utilities (Controladores
y utilidades) se inicia automáticamente. En caso contrario, inicie el Explorador
de Windows, haga clic en el directorio de la unidad correspondiente para
mostrar su contenido y, a continuación, haga doble clic en el archivo autorcd.exe.