Problemas con el escáner – Dell Vostro 500 (Mid 2009) Manual del usuario
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Solución de problemas
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P
R U E B E
L A
T O M A
E L É C T R I C A
:
Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica
funciona; para ello, enchufe otro aparato, por ejemplo, una lámpara.
C
O M P R U E B E
Q U E
W
I N D O W S
R E C O N O C E
L A
I M P R E S O R A
:
1
Haga clic en Inicio
→ Panel de control→ Impresoras y otro hardware→
Ver impresoras o impresoras fax instalados.
2
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón
en el icono de la impresora.
3
Haga clic en Propiedades
→ Puertos. Si se trata de una impresora paralela,
asegúrese de que la configuración Imprimir en los siguientes puertos: es
LPT1 (Puerto de impresora). Si se trata de una impresora USB, asegúrese
de que la opción Imprimir en los siguientes puertos: es USB.
V
U E L V A
A
I N S T A L A R
E L
C O N T R O L A D O R
D E
L A
I M P R E S O R A
:
Consulte la
documentación de la impresora para obtener instrucciones.
Problemas con el escáner
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información
del producto
.
NOTA:
Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el
fabricante del mismo.
C
O M P R U E B E
L A
D O C U M E N T A C I Ó N
D E L
E S C Á N E R
:
Consulte la documentación del
escáner para obtener información sobre configuración y solución de problemas.
D
E S B L O Q U E E
E L
E S C Á N E R
:
Asegúrese de que el escáner está desbloqueado.
R
E I N I C I E
E L
O R D E N A D O R
Y
V U E L V A
A
P R O B A R
E L
E S C Á N E R
R
E V I S E
L A S
C O N E X I O N E S
D E
C A B L E S
:
•
Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca
de la conexión de cables.
•
Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura
al escáner y al ordenador.
C
O M P R U E B E
Q U E
M
I C R O S O F T
W
I N D O W S
R E C O N O C E
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E S C Á N E R
:
1
Haga clic en Inicio
→ Panel de control→ Impresoras y otro hardware→
Escáneres y cámaras.
2
Si el escáner aparece en la lista, Windows reconoce el escáner.