Dell Vostro 500 (Mid 2009) - Manual (Página 96)

96 Solución de problemas
C O M P R U E B E E L T E C L A D O E X T E R N O :
1 Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.
2 Compruebe que los indicadores luminosos del teclado numérico, mayúsculas
y bloqueo de desplazamiento del teclado parpadean durante la rutina de inicio.
3 En el escritorio de Windows haga clic en Inicio
→ Todos los programas→
Accesorios
→ Bloc de notas.
4 Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe si aparecen
en pantalla.
Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
P A R A C O M P R O B A R Q U E S E T R A T A D E U N P R O B L E M A C O N E L T E C L A D O E X T E R N O ,
E X A M I N E E L T E C L A D O I N T E G R A D O :
1 Apague el equipo.
2 Desconecte el teclado externo.
3 Encienda el equipo.
4 En el escritorio de Windows haga clic en Inicio
→ Todos los programas→
Accesorios
→ Bloc de notas.
5 Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen
en pantalla.
Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que
tenga un teclado externo defectuoso. Póngase en contacto con Dell (consulte
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 143).
E J E C U T E L A S P R U E B A S D E D I A G N Ó S T I C O D E L T E C L A D O : Ejecute las pruebas de
teclados compatibles con PC-AT en los Dell Diagnostics (consulte "Dell
Diagnostics" en la página 79). Si las pruebas indican que el teclado externo es
defectuoso, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto
con Dell" en la página 143).
Caracteres no esperados
D E S A C T I V E E L T E C L A D O N U M É R I C O : Pulse <Bloq Num> para desactivar el teclado
numérico si se muestran números en lugar de letras. Compruebe que el indicador
de bloqueo numérico no esté encendido.