Dell Precision 340 - Manual (Página 78)

2. Vuelva a conectar el equipo y los dispositivos a sus enchufes eléctricos.
3. Encienda el equipo.
¿Se enciende la luz de alimentación en la parte anterior del equipo?
Sí . Ha solucionado el problema.
No. Continúe con el paso 4 .
4. Apague el equipo, cambie el cable de alimentación por un cable que se sabe que funciona correctamente, tal como el cable del monitor, y después
encienda el equipo.
¿Funciona correctamente el equipo?
Sí. Necesita un nuevo cable de alimentación. Póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica.
No. El equipo puede estar dañado. Póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica.
Problemas con el monitor
La luz de alimentación del monitor proporciona códigos que pueden ayudarle a determinar si hay un problema. La tabla siguiente enumera los códigos
relacionados con la luz de alimentación del monitor. Para obtener más información, consulte la documentación incluida con el monitor.
Verificaciones básicas:
l Ejecute la autoprueba del monitor según las instrucciones de la guía del usuario del monitor.
l Mientras diagnostica el problema, conecte el cable de alimentación del monitor directamente a un enchufe eléctrico en buen estado para asegurarse de
que el monitor se enciende. no lo conecte a un dispositivo de protección de energía, UPS, caja de enchufes o cable de extensión.
l Asegúrese de que el cable de alimentación del monitor esté firmemente conectado, verificando que el cable de alimentación esté debidamente
conectado al monitor y al enchufe eléctrico.
l Pruebe el enchufe eléctrico: revise que el enchufe eléctrico funcione probándolo con un aparato diferente, por ejemplo, con una lámpara.
l Pruebe el cable de alimentación: cambie los cables de alimentación entre el equipo y el monitor para ver si cambian los síntomas del problema.
l Si la pantalla del monitor está en blanco, el equipo puede estar en estado suspendido o de hibernación. Presione y suelte el botón de encendido,
mueva el mouse o presione una tecla para que el equipo salga del estado suspendido.
l Desconecte el cable de interfaz del monitor del equipo y revise el conector del cable por si tuviese las patas dobladas o rotas. Revise si hay cables
dañados o deshilachados.
l Si el cable de interfaz del monitor no está dañado, cerciórese de que esté firmemente conectado al equipo.
l Ajuste los valores de brillo y contraste en el monitor.
l Si está experimentando una calidad deficiente de visualización en la pantalla, apague los ventiladores, luces, lámparas u otros dispositivos eléctricos
que haya cerca. Es posible que estos dispositivos estén causando interferencias al monitor.
Si el problema todavía persiste después de llevar a cabo las verificaciones básicas, complete la Lista de verificación de diagnósticos al realizar los pasos
siguientes:
1. Apague el equipo, espere 30 segundos, y luego enciéndalo de nuevo.
2. Deje pasar 1 minuto para que el equipo inicie sus componentes y luego ajuste los valores de brillo y contraste.
¿Se puede leer en el monitor?
Sí . Ha solucionado el problema.
No. Continúe con el paso 3 .
3. Apague el equipo y el monitor, cambie el cable de alimentación del monitor por un cable que se sabe que funciona correctamente, tal como el cable del
equipo, después encienda el equipo y el monitor.
¿El monitor funciona correctamente?
Sí. Necesita un nuevo cable de alimentación. Póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica.
No. Vaya a la siguiente pregunta.
¿Tiene otro monitor que funcione adecuadamente?
Sí. Continúe con el paso 4 .
No. Póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica.
Luz de alimentación del monitor Causa
Verde continuo El monitor está encendido y recibe entrada de vídeo del equipo. El equipo funciona de la manera habitual.
Amarillo constante El monitor está encendido pero no recibe entrada de vídeo del equipo.