Dell Precision 340 - Manual (Página 76)

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Guía del usuario de sistemas Dell Precision™ Workstation 340
Uso del Dell Precision ResourceCD
Problemas con la alimentación
Problemas con el monitor
Problemas con el vídeo
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemas con la impresora
Problemas con los dispositivos serie o paralelos
Problemas con el mouse
Problemas con el teclado
Problemas con la unidad de disco
Problemas con la unidad de disco duro
Problemas con la batería
Problemas con la tarjeta de expansión
Problemas con la red
Recuperación de un programa que no está respondiendo
Reinicio de un equipo que no está respondiendo
Reparación de un equipo mojado
Reparación de un equipo que se ha caído o dañado
Conflictos con el hardware
Problemas con la memoria del equipo
Problemas con el microprocesador
Problemas con la placa base
Restablecimiento de la configuración de un BIOS dañado
Esta sección describe problemas del hardware y del software del equipo, ofrece procedimientos para solucionarlos, describe la utilidad
Diagnósticos Dell y
proporciona los mensajes y códigos del equipo. Antes de llamar a Dell para obtener asistencia técnica, lleve a cabo las tareas siguientes para resolver
problemas con el equipo:
l Lea " Búsqueda de información y asistencia ".
l Lea " La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo ".
l Tome la medida para resolver el problema que se indica en la tabla siguiente correspondiente al componente o equipo que no esté funcionando bien.
Problema Acción
Se necesita un controlador para una tarjeta gráfica, un adaptador de red, una tarjeta de sonido,
software o algún otro dispositivo Consulte " Controladores para su equipo "
La luz de alimentación del equipo no permanece encendida de color verde fijo. Consulte también " Problemas con la alimentación "
La luz de alimentación del monitor no se enciende Consulte " Problemas con el monitor "
No hay vídeo en el monitor Consulte " Problemas con el vídeo "
No hay sonido Consulte " Problemas con el sonido y los altavoces "
La impresora no funciona correctamente Consulte también " Problemas con la impresora "
Los dispositivos serie o paralelos no funcionan adecuadamente Consulte " Problemas con los dispositivos serie o
paralelo "
No funciona adecuadamente el mouse Consulte " Problemas con el mouse "
No funciona adecuadamente el teclado Consulte " Problemas con el teclado "
No se puede leer o acceder a los discos Consulte " Problemas con la unidad de disco "
No se puede iniciar el equipo ni acceder a la unidad de disco duro Consulte " Problemas con la unidad de disco duro "
La hora del equipo se restablece o se retrasa Consulte " Problemas con la batería "
Errores o mal funcionamiento de la tarjeta de expansión Consulte " Problemas con la tarjeta de expansión "
No se puede comunicar con la red Consulte " Problemas con la red "
Se bloquea un programa Consulte " Recuperación de un programa que no
responde "
El equipo se bloquea Consulte " Reinicio de un equipo que no responde "
El equipo se mojó Consulte " Reparación de un equipo mojado "
El equipo se cayó o resultó dañado Consulte " Reparación de un equipo que se ha caído o
dañado "
Hay dispositivos de hardware que no son compatibles Consulte " Conflictos con el hardware "
La cantidad de memoria del equipo no es correcta Consulte " Problemas con la memoria del equipo "
Mal funcionamiento del (de los) microprocesador(es) Consulte Problemas con el microprocesador .
La placa base funciona mal Consulte " Problemas con la placa base "