Dell Precision 340 - Manual (Página 49)

5. Seleccione la opción Inicio desde CD-ROM del menú que aparece.
6. Teclee 1 para iniciar el menú del ResourceCD.
7. Teclee 2 para iniciar los diagnósticos Dell.
8. Seleccione Ejecutar los diagnósticos Dell de 32 bits desde la lista enumerada. Si se enumeran múltiples versiones, seleccione la versión apropiada
para su plataforma.
9. Cuando aparezca el menú principal de los diagnósticos Dell, seleccione la prueba que desee ejecutar.
Menú principal de los diagnósticos Dell
1. Después que se carguen los diagnósticos Dell y aparece la pantalla Menú Principal, haga clic en el botón correspondiente con la opción que desee.
2. Si un problema aparece durante una prueba, aparece un mensaje que muestra el código de error y una descripción del problema. Escriba el código de
error y la descripción del problema y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Si no puede resolver la condición de error, póngase en contacto con Dell .
3. Si ejecuta una prueba de las opciones Prueba personalizada o Árbol de síntomas, haga clic en la ficha correspondiente descrita en la siguiente tabla
para obtener más información.
4. Cuando se hayan completado las pruebas, si estaba ejecutando los diagnósticos Dell desde el CD Drivers and Utilities, quite el CD.
5. Cierre la pantalla de la prueba y regrese a la pantalla del Menú Principal. Para salir de los diagnósticos Dell y reiniciar el equipo, cierre la pantalla del
Menú Principal.
Regresar a la página de contenido
NOTA: El número de etiqueta de servicio de su equipo está ubicado en la parte superior de cada pantalla de prueba.
Opción Función
Prueba rápida Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba se tarda generalmente de 10 a 20 minutos y no requiere nada de su parte.
Ejecute primero la Prueba rápida para aumentar la posibilidad de rastrear el problema rápidamente.
Prueba
prolongada Realiza una prueba minuciosa de los dispositivos. Esta prueba se tarda generalmente una hora o más y requiere que responda a sus
preguntas en forma periódica.
Prueba
personalizada Prueba un dispositivo específico. Usted puede personalizar las pruebas que desee ejecutar.
Árbol de síntomas Lista los síntomas más comúnmente encontrados y le permite seleccionar una prueba basándose en el síntoma del problema que tenga.
Ficha Función
Resultados Muestra los resultados de la prueba y cualquier condición de error que se haya encontrado.
Errores Muestra las condiciones de error que se hayan encontrado, códigos de error y la descripción del problema.
Ayuda Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutar la prueba.
Configuración Muestra la configuración del hardware del dispositivo seleccionado.
Los diagnósticos Dell obtienen la información de configuración de todos los dispositivos desde la configuración del sistema, memoria y varias
pruebas internas y la muestra en la lista que aparece en la parte izquierda de la pantalla. La lista de dispositivos puede no mostrar los
nombres de todos los componentes instalados en su equipo o de todos los dispositivos conectados a su equipo.
Parámetros Le permiten personalizar la prueba al cambiar la configuración de pruebas.