HP Photosmart C7280 - Manual (Página 296)

Solución: Elimine cualquier objeto que pueda estar bloqueando el cabezal de
impresión.
Para liberar el cabezal de impresión
1. Abra la puerta de los cartuchos de tinta levantando el centro del frontal del
dispositivo, hasta que la puerta se sostenga en su lugar.
2. Retire cualquier objeto que bloquee el cabezal de impresión, incluidos los
materiales de embalaje.
3. Apague el HP All-in-One y, a continuación, enciéndalo de nuevo.
4. Cierre la cubierta de los cartuchos de tinta.
Fallo del cabezal de impresión
Causa: El cabezal de impresión o el sistema de suministro de tinta ha fallado y el
HP All-in-One no puede imprimir.
Solución: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Visite:
www.hp.com/support
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP
para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Error de alineación
Causa: El papel cargado en la bandeja de entrada es de un tipo incorrecto.
Solución: Si ha cargado papel de color o fotográfico en la bandeja de entrada, al
alinear la impresora, la alineación puede fallar. Cargue papel blanco normal de
tamaño carta o A4 sin utilizar en la bandeja de entrada y, a continuación, intente
realizar la alineación de nuevo. Si la alineación vuelve a fallar, puede que un sensor
esté defectuoso.
Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Visite:
www.hp.com/support
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP
para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Causa: El sensor o el cabezal de impresión tiene algún defecto.
Capítulo 15
294 Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas