HP Photosmart C7280 - Manual (Página 247)

Solución: Para obtener una transmisión más rápida, utilice la resolución
Estándar. Este ajuste ofrece la transmisión más rápida posible con la menor calidad
de fax.
Para obtener más información, véase:
“Cambio de la resolución de fax” en la página 145
Causa: Se han producido problemas en el equipo de fax receptor.
Solución: Para comprobarlo, llame al número de fax desde un teléfono y escuche
los tonos de fax. Si no oye ningún tono de fax, es posible que el aparato receptor de
fax esté apagado o desconectado o que un servicio de correo de voz interfiera en la
línea de teléfono del destinatario. Póngase en contacto con el destinatario para saber
si se ha producido algún problema con su equipo de fax.
Causa: La opción Velocidad de fax está establecida en una velocidad de
transmisión lenta.
Solución: Asegúrese de que la opción Velocidad de fax está establecida en
Rápid (33600) o Medio (14400).
Para obtener más información, véase:
“Establecimiento de la velocidad de fax” en la página 31
El HP All-in-One no puede recibir faxes pero sí enviarlos
Causa: HP All-in-One no está configurado correctamente para enviar y recibir
faxes.
Solución: Siga las instrucciones de la documentación impresa para configurar
adecuadamente HP All-in-One para el envío y recepción de faxes, en función del
equipo y los servicios que comparten la línea telefónica con HP All-in-One. A
continuación, realice una prueba de fax para comprobar el estado de HP All-in-One
y asegurarse de que está configurado adecuadamente.
HP All-in-One imprime un informe donde se reflejan los resultados de la prueba. Si
se produce algún fallo en la prueba, compruebe el informe para saber cómo corregir
el problema.
Para obtener más información, véase:
“Comprobación de la configuración de fax” en la página 67
Causa: El Respuesta automática está apagado, lo que significa que el
HP All-in-One no responderá a las llamadas entrantes. Debe estar preparado para
responder personalmente a las llamadas de fax entrantes o HP All-in-One no recibirá
los faxes entrantes.
Solución: Según la configuración de la oficina, puede que deba configurar
HP All-in-One para que responda de forma automática a las llamadas entrantes. Para
obtener más información sobre cuál es el modo de respuesta recomendado para la
configuración de oficina, consulte la documentación impresa que se incluye con
HP All-in-One.
Solución de problemas de fax 245
Solución de
problemas