HP Photosmart C7280 - Manual (Página 246)

Solución: Algunos equipos de fax no aceptan faxes más grandes que el tamaño
carta o A4. Asegúrese de que el equipo de fax receptor acepta el tamaño de papel
que está utilizando. Si no es así, pregunte al destinatario si su equipo de fax dispone
de una opción de ajuste a la página que sirva para reducir el fax entrante al tamaño
carta o A4.
El fax que he enviado se ha recibido en blanco
Causa: El original no se ha cargado o se ha cargado de modo incorrecto.
Solución: Cargue el original con la cara de impresión hacia arriba en la bandeja
del alimentador de documentos. Si va a enviar un fax de una sola página, como una
fotografía, también puede cargar el original con la cara de impresión hacia abajo en
el cristal.
Para obtener más información, véase:
“Carga de originales” en la página 75
La transmisión de fax es lenta
Causa: Está enviando un fax en color.
Solución: El envío de faxes en color lleva más tiempo que el de faxes en blanco y
negro. Intente enviar el fax en blanco y negro.
Causa: El documento contiene muchos gráficos o tiene un nivel de detalle muy
alto.
Solución: Para obtener una transmisión más rápida, utilice la resolución
Estándar. Este ajuste ofrece la transmisión más rápida posible con la menor calidad
de fax. La resolución predeterminada es Fina, que implica un envío de mayor
duración.
Para obtener más información, véase:
“Cambio de la resolución de fax” en la página 145
Causa: La conexión a la línea telefónica tiene ruido. Las líneas telefónicas con una
calidad de sonido deficiente (ruido) pueden causar problemas de envío de faxes.
Solución: Si el fallo se debe a ruidos en la línea telefónica, avise al remitente para
que vuelva a enviar el fax. Puede que la calidad mejore en el segundo intento. Puede
verificar la calidad de sonido de la línea telefónica conectando un teléfono al conector
telefónico de pared y comprobando si hay ruido estático o de otro tipo. Si el problema
continúa, desactive el Modo de corrección de errores (ECM) y póngase en contacto
con la compañía telefónica.
Para obtener más información, véase:
“Enviar un fax en modo de corrección de errores” en la página 147
Causa: El ajuste de resolución de fax está establecido en una resolución alta, como
Fina (valor predeterminado) o Foto.
Capítulo 15
244 Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas