Distribuidores autorizados de hp, Información relacionada – HP Software HP Matrix Operating Environment Manual del usuario
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Después de registrar el producto, recibirá una notificación por correo electrónico de las mejoras
de los productos, las versiones nuevas de los controladores, las actualizaciones de firmware y
otros recursos de productos.
Registro en el servicio de actualización y de asistencia técnica de software
Insight Management incluye un año de servicio de asistencia técnica y actualización de software
HP que le atenderá las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Este servicio permite acceder
a los recursos técnicos de HP que ofrecen ayuda para resolver problemas de funcionamiento o
implementación de software.
Además, este servicio permite acceder a actualizaciones de software y manuales de referencia
en formato electrónico que HP pone a su disposición. Los clientes que adquieren una licencia
electrónica pueden acceder a actualizaciones electrónicas.
Con este servicio, los clientes de Insight Management se benefician de una resolución rápida de
problemas, así como de una entrega y notificación proactivas de las actualizaciones de software.
Si desea obtener más información sobre este servicio, consulte la página web siguiente:
El registro en este servicio se realiza después de la entrega en línea del certificado de licencia.
Cómo usar el servicio de actualización y asistencia técnica de software
A medida que HP publica actualizaciones del software, usted tiene a su disposición las versiones
más recientes del software y la documentación. El portal de actualización y licencias de software
le brinda acceso a actualizaciones de software, documentación y licencias de los productos de
su acuerdo de asistencia de software de HP.
Puede obtener acceso a este portal desde HP Support Center (Centro de soporte de HP):
Después de crear su perfil y relacionar sus acuerdos de asistencia con su perfil, visite el portal de
actualización y licencias de software en
para
obtener actualizaciones de software, documentación y licencias.
Distribuidores autorizados de HP
Para obtener el nombre del distribuidor autorizado de HP más cercano, consulte los siguientes
recursos:
•
En Estados Unidos, consulte la página web del localizador de servicios de HP en EE. UU.:
•
En otras ubicaciones, consulte la página Web internacional Contact HP (Póngase en contacto
con HP):
Información relacionada
Para descargarse las últimas versiones de los manuales, hojas técnicas y la matriz de compatibilidad
(Support Matrix) para Matrix Operating Environment, acceda al sitio web de HP en
. Para las traducciones de estos documentos, consulte el
HP Business Support Center
).
Se facilita información adicional relacionada en los siguientes sitios web:
•
Matrix Operating Environment para HP-UX
)
•
Arquitecturas de referencia para la implementación de aplicaciones en entornos virtualizados
202 Asistencia y otros recursos