HP Software HP Matrix Operating Environment - Manual (Página 179)

SUGERENCIA:
¿Cómo saber si la recopilación de datos sin agente está funcionando?
Revise los medidores de utilización en la ficha Visualization del CMS. Cuando los medidores
muestren datos sin errores, la recopilación de datos está configurada correctamente y funciona
para dichos sistemas. Si accede al texto emergente en iconos a la derecha de los medidores
obtendrá detalles sobre errores o avisos detectados. También puede consultar el listado Utilization
Data Collection Events (Sucesos de recopilación de datos de utilización) para errores o avisos en
la salida. Tenga en cuenta que transcurren hasta 10 minutos después de configurar los sistemas
para la recopilación de datos sin agentes antes de que los datos sean visibles para Capacity
Advisor o Matrix OE Visualization. (Para saber qué configuraciones tendrán la recopilación de
datos sin agente, consulte
«Configuraciones de recopilación admitidas» (página 18) ).
No hay conectividad de red entre el CMS y el nodo gestionado.
Suele ser una fuente de errores, una vez que un sistema se ha configurado y que la recopilación
de datos empieza a funcionar, pero falla posteriormente.
Acción sugerida: Compruebe que no se producen las situaciones siguientes:
•
¿Está apagado el host?
•
¿Está colgado el host o no responde por cualquier otro motivo?
•
¿Son erróneos el NIC o controlador NIC en el host?
•
¿Hay algún cable de red desconectado del host o del switch?
•
¿Hay otros problemas físicos (por ejemplo, que un puerto del switch esté estropeado)?
•
¿Funcionan correctamente los servidores DNS y DHCP? (Por ejemplo, que la dirección IP del
sistema no la esté usando otro host).
•
¿Hay algún cortafuegos que bloquee la conectividad?
Credenciales erróneas para el nodo gestionado
Acción sugerida: Confirme que las credenciales del sistema son adecuadas para el método de
recopilación de datos y para el sistema operativo o el software del hipervisor. Para obtener más
información sobre las credenciales del sistema, consulte Guía de inicio de HP Matrix Operating
Environment.
Método de recopilación de datos no admitido para el nodo gestionado
Acción sugerida: Asegúrese que Matrix Operating Environment admite el uso del SO en cuestión.
Puede que los agentes o servicios de recopilación no estén ejecutándose, o
bien que estén colgados (y no respondan) en el sistema gestionado o
en el CMS
Acción sugerida: Para sistemas que usen la recopilación de datos de Virtual Machine Management
y sin agente, asegúrese de que los servicios correspondientes estén en ejecución en el CMS y que
no estén colgados. Si piensa que pueden estar colgados (porque ha comprobado el resto de
situaciones anteriores pero sigue sin ver datos), intente reiniciar cada servicio:
•
Para un CMS de Windows, reinicie:
HP Agentless Data Collector Service (el servicio de recopilación sin agente para sistemas
Windows) ◦
◦ HP Agentless Collection for Linux Systems (el servicio de recopilación sin agente para
sistemas Linux)
Los datos no se han recopilado 179