HP Impresora móvil HP Officejet 100 - L411a - Manual (Página 56)

Compruebe la conexión inalámbrica de Bluetooth
La impresión de archivos más grandes usando una conexión inalámbrica Bluetooth
puede, a veces, provocar fallos en el trabajo de impresión. Intente imprimir un archivo
más pequeño. Para obtener más información, consulte Problemas al configurar la
comunicación inalámbrica Bluetooth.
Compruebe la fuente del teléfono móvil
Pueden aparecer cuadros al intentar imprimir fuentes asiáticas desde un teléfono móvil
en dispositivos comprados fuera de Asia. Las fuentes asiáticas para la impresión de
texto en teléfonos móviles Bluetooth sólo son compatibles con los modelos comprados
en Asia.
La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta
Revise cómo está cargado el sustrato
Asegúrese de que las guías de ancho y largo de los sustratos se ciñan perfectamente
contra los bordes de la pila de sustratos, y que las bandejas no estén sobrecargadas.
Para obtener más información, consulte Carga de soportes.
Revise el tamaño de los sustratos
•
Es posible que el contenido de una página se corte si el tamaño del documento es
mayor que el del sustrato que está utilizando.
• Asegúrese de que el tamaño del soporte seleccionado en el controlador de
impresión coincida con el tamaño de los soportes cargados en la bandeja.
Revise la configuración de los márgenes
Si el texto o los gráficos están cortados en los bordes de la página, asegúrese de que
la configuración de los márgenes del documento no exceda el área en que puede
imprimir la impresora. Para obtener más información, consulte Configuración de
márgenes mínimos.
Revise la configuración de la orientación de la página
Asegúrese de que el tamaño del soporte de impresión y la orientación de la página
seleccionados en la aplicación coinciden con los parámetros en el controlador de
impresión. Si desea obtener más información, consulte Impresión.
Verifique la ubicación de la impresora y la longitud del cable USB
Los campos electromagnéticos altos (como los generados por los monitores, motores,
ventiladores, televisores y otros dispositivos afines) pueden provocar a veces ligeras
distorsiones en las copias impresas. Aleje la impresora de la fuente de campos
electromagnéticos. Asimismo, se recomienda utilizar un cable USB de menos de tres
metros para minimizar los efectos de estos campos electromagnéticos.
Si no dan resultado las soluciones mencionadas, el problema probablemente se deba
a la incapacidad de la aplicación para interpretar la configuración de impresión
correctamente. Revise las notas de la versión para buscar conflictos de software
conocidos, consulte la documentación de la aplicación o comuníquese con el
fabricante del software para obtener ayuda específica.
Capítulo 4
52 Solución de problemas