HP Impresora HP Color LaserJet serie 5550 Manual del usuario
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Causa
Solución
El puerto del equipo al cual está conectado la
impresora no está configurado o no funciona
correctamente.
Ponga en funcionamiento otro dispositivo
periférico conectado a ese puerto para
comprobar el funcionamiento adecuado del
puerto.
No se ha asignado correctamente un nombre a
la impresora de red o equipo Macintosh.
Utilice la utilidad adecuada para asignar un
nombre a la impresora en la red. Para equipos
Macintosh OS 9.x, seleccione la impresora
desde el Selector. Para Macintosh OS X 10.1 y
posteriores, abra el Centro de impresión,
seleccione el tipo de conexión y, a continuación,
seleccione la impresora.
Imposible seleccionar la impresora desde el ordenador
Causa
Solución
Si está utilizando una caja de conmutación, es
posible que la impresora no esté seleccionada
para el equipo.
Seleccione la impresora correcta mediante la
caja de conmutación.
El indicador luminoso Preparada de la
impresora no está encendido.
Pulse
D
ETENER
para devolver a la impresora al
estado Preparada.
Aparece un mensaje distinto de Preparada en el
panel de control de la impresora.
.
No está instalado el controlador de impresora
correcto en el equipo.
Instale el controlador de impresora correcto.
Para obtener más información sobre el acceso a
los controladores de la impresora, consulte
Acceso a los controladores de impresora
No están seleccionados la impresora y el puerto
correctos en el equipo.
Seleccione la impresora y el puerto correctos.
La red no está correctamente configurada para
esta impresora.
Utilice el software de red para comprobar la
configuración de red de la impresora o consulte
con el administrador de red.
El receptáculo de energía eléctrica no funciona
correctamente.
Conecte la impresora a otro receptáculo de
energía eléctrica.
La impresora está encendida, pero no recibe datos (continúa)
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Capítulo 8 Solución de problemas
ESWW