HP Impresora HP Color LaserJet serie 5550 - Manual (Página 218)

Causas comunes de los atascos de papel
En la siguiente tabla se enumeran causas comunes de atascos de papel, así como
sugerencias para resolverlos.
Causa Solución
Los sustratos de impresión no se ajustan a las
especificaciones de sustratos recomendados por
HP. Utilice sólo sustratos que se ajusten a dichas
especificaciones. Consulte
Pesos y tamaños de
papel admitidos .
Un suministro no está correctamente instalado,
lo que provoca que se repitan los atascos. Asegúrese de que todos los cartuchos de
impresión, la unidad de transferencia y el fusor
están correctamente instalados.
Está utilizando papel que ya ha pasado a través
de una impresora o fotocopiadora. No utilice en la impresora sustratos que hayan
sido utilizados previamente para imprimir o
fotocopiar.
Los sustratos no están correctamente colocados
en una bandeja de entrada. Retire cualquier exceso de sustratos de la
bandeja de entrada. Presione los sustratos en la
bandeja de entrada para que encajen debajo de
las lengüetas y dentro de las guías de anchura
del sustrato. Consulte
Configuración de las
bandejas de entrada .
Los sustratos de impresión están inclinados. Las guías de la bandeja de entrada no están
correctamente ajustadas. Ajuste las guías de la
bandeja de entrada para que sujeten firmemente
los sustratos en su sitio, sin doblarlos. Si se
utilizan sustratos que superen los 120 g/m
2 en
las bandejas 2, 3 , 4 ó 5, éstas podrían inclinarse.
Los sustratos de impresión se están doblando o
pegando unos a otros. Retire los sustratos, dóblelos ligeramente,
gírelos 180 grados o deles la vuelta. Vuelva a
colocar los sustratos en la bandeja de entrada.
No abanique los sustratos.
Los sustratos de impresión se extraen antes de
que lleguen a la bandeja de salida. Reinicie la impresora. Espere a que la página
llegue a la bandeja de salida antes de retirarla.
En impresión dúplex, el sustrato de impresión se
extrae antes de que se imprima la segunda cara
del documento. Reinicie la impresora y vuelva a imprimir el
documento. Espere a que la página llegue a la
bandeja de salida antes de retirarla.
Los sustratos de impresión están en condiciones
deficientes. Sustituya el sustrato de impresión.
Los rodillos internos no toman el sustrato de
impresión de las bandejas 2, 3, 4 ó 5. Retire la hoja superior del sustrato. Si se utilizan
sustratos que superen los 120 g/m
2 , es posible
que no se puedan coger de la bandeja.
Los bordes del sustrato están torcidos o son
irregulares. Sustituya el sustrato de impresión.
El sustrato está perforado o impreso en
bajorrelieve. Este sustrato no se separa fácilmente. Es
posible que tenga que introducir una a una las
hojas de la bandeja 1.
204 Capítulo 8 Solución de problemas ESWW