HP Impresora HP Color LaserJet serie 5550 - Manual (Página 179)

Solución de problemas
Este capítulo explica qué hacer si surgen problemas con la impresora. Se tratan los
siguientes temas:
● Lista de comprobación básica para solucionar problemas
● Páginas de información de solución de problemas
● Tipos de mensajes del panel de control
● Mensajes del panel de control
● Atascos de papel
● Causas comunes de los atascos de papel
● Eliminación de atascos de papel
● Problemas en el manejo de los sustratos de impresión
● La impresora toma varias hojas
● La impresora toma papel de tamaño incorrecto
● La impresora extrae el papel de la bandeja equivocada
● Los sustratos no se toman automáticamente
● Imposible seleccionar tamaños de papel para las bandejas 2, 3, 4 ó 5 mediante el panel
de control de la impresora.
● Los sustratos no se toman desde las bandejas 2, 3, 4 ó 5
● No se toman transparencias o papel satinado
● Las transparencias no se imprimen de forma correcta y el panel de control muestra un
mensaje de error que indica un problema con el sustrato en la bandeja.
● Los sobres se atascan o la impresora no los toma
● Las hojas impresas están enrolladas o arrugadas
● La impresora no imprime a doble cara o lo hace de forma incorrecta
● Problemas de respuesta de la impresora
● No se visualiza ningún mensaje en la pantalla
● La impresora está encendida, pero no se imprime nada
● La impresora está encendida, pero no recibe datos
● Imposible seleccionar la impresora desde el ordenador
● Problemas con el panel de control de la impresora
● Las configuraciones del panel de control no funcionan correctamente
● No se puede seleccionar la bandeja 3, 4 ó 5
● Problemas de la impresión a color
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