HP Impresora HP Color LaserJet serie 5550 Manual del usuario
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Los sustratos no se toman desde las bandejas 2, 3, 4 ó 5
Causa
Solución
La alimentación manual está seleccionada en la
aplicación de software.
Coloque sustratos en la bandeja 1 y, si ya los ha
colocado, pulse .
Los sustratos de tamaño correcto no están
colocados en la impresora.
Coloque sustratos de tamaño correcto en la
impresora.
La bandeja de entrada está vacía.
Coloque sustratos en la bandeja de entrada.
No se ha seleccionado el sustrato de tamaño
correcto para la bandeja de entrada en el panel
de control de la impresora.
Desde el panel de control de la impresora,
seleccione el tamaño de sustrato correcto para
la bandeja de entrada.
No se ha eliminado por completo el sustrato de
un atasco anterior.
Abra la impresora y elimine cualquier sustrato
que haya en la ruta del papel. Compruebe
detalladamente el área del fusor para eliminar
atascos. Consulte
La bandeja 3, 4 ó 5 no aparece como una
opción de bandeja de entrada.
Las bandejas 3, 4 y 5 sólo se muestran como
opciones si están instaladas. Compruebe que
las bandejas 3, 4 y 5 están instaladas
correctamente. Compruebe que el controlador
de la impresora se ha configurado de modo que
reconozca las bandejas 3, 4 y 5. Para obtener
más información sobre el acceso a los
controladores de la impresora, consulte
a los controladores de impresora
.
La bandeja 3, 4 ó 5 está instalada de forma
incorrecta.
Imprima una página de configuración para
confirmar que la bandeja 3, 4 ó 5 está instalada.
En caso contrario, compruebe que el conjunto
de alimentador para 500 hojas de papel opcional
o el conjunto de alimentador para 2 x 500 hojas
estén conectados correctamente a la impresora.
El tamaño del sustrato no está configurado de
manera correcta para la bandeja de entrada.
Imprima una página de configuración o emplee
el panel de control para establecer el tamaño de
sustrato con el que está configurada la bandeja.
Las guías de la bandeja no se ajustan al papel.
Compruebe que las guías estén en contacto con
el papel.
El conmutador PERSONALIZADO/ESTÁNDAR
de la bandeja no está en la posición correcta.
Asegúrese de que el conmutador está colocado
correctamente, de manera que se ajuste al
tamaño de sustrato.
El valor USAR BANDEJA SOLICITADA del
panel de control de la impresora se ha
establecido en EXCLUSIVAMENTE y la bandeja
solicitada está vacía. La impresora no utilizará
otra bandeja.
Ponga papel en la bandeja solicitada
o bien
Cambie el valor de EXCLUSIVAMENTE a
PRIMERA en el menú de configuración. Esto
permitirá a la impresora utilizar el papel de otras
bandejas si no hay papel cargado en la bandeja
especificada.
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Capítulo 8 Solución de problemas
ESWW